word文档，点开后发送错误报告，然后要安全模式打开，是怎么回事？

如题所述

1.关掉Word
2.双击[我的电脑]，将以下地址粘贴到地址栏，回车：
%appdata%\microsoft\templates

3.删除Normal.dot。

4.打开Word，系统会自动生成新的Normal.dot

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