沟通能力不足常见

如题所述

什么是沟通技能不足的表现呢?常见的有:

(1)表达内容不清晰,从而引起领导的不满。下属愿意把自己的工作坦诚、细致地反映给领导,但由于缺乏清晰的叙述,占用了领导较多的时间,从而引起了领导的急躁情绪。

(2)缺乏观点,使领导难下决策。缺乏应有的资料和观点,在汇报中缺乏有力的论证,让领导难于决策。

(3)过分捍卫,不顾颜面。很固执地捍卫自己的观点,常和领导发生争执,不顾及领导的颜面,从而激起领导的对抗和排斥。

(4)咬文嚼字,滋生紧张感。过多使用一些领导并不明白的术语和概念,甚至用咬文嚼字来显示自己的能力,使领导产生紧张感,而不愿意继续沟通。

(5)考虑不全面。更多地考虑自己的工作目标和需要,而没有考虑领导的感情、利益和价值观。

(6)沟通方式单一。在某种情形下适用的沟通方式,可能在另外的情形下就不适用了。因此,要学会在不同的情况下采取不同的沟通方式。

沟通拒绝真空的存在。当沟通存在真空时,我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。我们经常会看到以下的情景:因为没有领导的言论,人们开始自己杜撰出消息,特别是采用谣传、影射和闲话的形式,最终结果是使难题加剧。本来是应该帮助解决问题的员工们,却变成了问题的一部分!

职场竞争激烈,想要引起领导注意,不能单靠默默地完成有限的工作任务,懂得和领导进行高效沟通,才能让领导觉得眼前一亮。同样的努力想得到最大的收获,其中关键一点还是看你会不会说话,善于和领导沟通。能让你百倍的努力得到千倍的回报。学会和领导说话是职场人士工作中的一门必修课。掌握与领导沟通的诀窍,能使你更容易理解领导的意图,更好地执行领导下达的任务,成为领导的左膀右臂。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-10-26
1)表达内容不清晰,从而引起的不满。下属愿意把自己的工作坦诚、细致地反映给,但由于缺乏清晰的叙述,占用了较多的时间,从而引起了的急躁情绪。

(2)缺乏观点,使难下决策。缺乏应有的资料和观点,在汇报中缺乏有力的论证,让难于决策。

(3)过分捍卫,不顾颜面。很固执地捍卫自己的观点,常和发生争执,不顾及的颜面,从而激起的对抗和排斥。

(4)咬文嚼字,滋生紧张感。过多使用一些并不明白的术语和概念,甚至用咬文嚼字来显示自己的能力,使产生紧张感,而不愿意继续沟通。

(5)考虑不全面。更多地考虑自己的工作目标和需要,而没有考虑的感情、利益和价值观。

(6)沟通方式单一。在某种情形下适用的沟通方式,可能在另外的情形下就不适用了。因此,要学会在不同的情况下采取不同的沟通方式。

沟通拒绝真空的存在。当沟通存在真空时,我们可以想象这对和企业将是何等的灾难。我们经常会看到以下的情景:因为没有的言论,人们开始自己杜撰出消息,特别是采用谣传、影射和闲话的形式,终结果是使难题加剧。本来是应该帮助解决问题的员工们,却变成了问题的一部分!

职场竞争激烈,想要引起注意,不能单靠默默地完成有限的工作任务,懂得和进行沟通,才能让觉得眼前一亮。同样的努力想得到大的收获,其中关键一点还是看你会不会说话,善于和沟通。能让你百倍的努力得到千倍的回报。学会和说话是职场人士工作中的一门必修课。掌握与沟通的诀窍,能使你更容易理解的意图,更好地执行下达的任务,成为的左膀右臂。
第2个回答  2020-10-26
沟通协调能力不足的原因
  (一)语言因素
  在工作中,各种信息传递中,表达不清晰,晦涩难懂是经常出现的问题。这样的信息可能成为沟通障碍。因此,管理者应该选择措辞并科学组织这些信息,以使信息内容清楚明确,表达方式易于被接受者领会,又不失信息应有的本意。有人认为简化表达就可达到表达清楚,其实并不尽然。对于一些必须详细说明的内容,则不应去繁从简。繁简程度的掌握,要视传递信息的内容和接收者的能力而定,基本原则应是 “该繁则繁,当简则简”。
  (二)内部原因
  协作不是简单地配合,它实质上有具体的要求。要想和同事在工作中形成良好的协作关系,就要让同事在工作甚至生活上接纳你,认可你是至关重要的,同时要建立一个良好的人际关系,人与人之间相处的艺术也同样重要。在与人相处的艺术中礼让和宽容是良策,要向着有利于问题解决的方向努力,与同事之间的关系要建立在一定的礼让与宽容之上,具体而言,即在工作中个人所获得的荣誉与利益,都是团队共同协作的结果,无论这项荣誉或是利益是否具体指向个人,都要有这样一种礼让和平和的心态,同时,在工作中出现问题和不足时,都要首先想到这种情况的发生是否是自己的原因所致,在责任面前要多去肯定别人的优点与努力,而不是去更多地找理由指责他人,无论在什么时候都要学会去欣赏别人的优点,只有这样才会有利于一个良好的工作关系的保持与维系,这也是作人做事的基本要求。
  怎么解决:
  (1)创造良好的沟通环境
  (2)学会有效地聆听
  有效聆听的10大要点:
  ①少讲多听,不要打断对方的讲话;
  ②交谈轻松、舒适,消除拘谨不安情绪;
  ③表示有交谈兴趣,不要表现出冷淡或不耐烦;
  ④尽可能排除外界干扰;
  ⑤站在对方立场上考虑问题,表现出对对方的同情;
  ⑥要有耐心,不要经常插话,打断别人的谈话;
  ⑦要控制情绪,保持冷静;
  ⑧不要妄加评论和争论;
  ⑨提出问题,以显示自己充分聆听和求得了解的心境;
  ⑩还是少讲多听。
  (3)强化沟通能力
第3个回答  2020-10-26
  沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。

  沟通协调能力是指有全局观念、民主作风和协作意识;语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。

  《左传》最早指出,沟通即开沟使两水相通之意。从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调,从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法,协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;(师德师风学习心得体会)其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标。

  社会是一个大舞台,纷繁复杂。人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾,难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通,多交流。人没有了交流,那就意味自闭。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。

  沟通协调不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。提高沟通协调能力,首先要端正心态,主动沟通与协调,其次要提高理解别人的能力,最后要增加别人理解自己的可能性。

  总之,我们在每个工作岗位上都存在一定的工作压力,但我们在不同的工作岗位都要主动的去沟通,主动的站到对方立场上多考虑,主动去挖掘共赢点,主动和各个级别、岗位的同事协调好工作关系,以一种积极、乐观、上进的态度,去面对每一个人,做好每一件事。
第4个回答  2020-10-26
(1)表达内容不清晰,从而引起领导的不满。下属愿意把自己的工作坦诚、细致地反映给领导,但由于缺乏清晰的叙述,占用了领导较多的时间,从而引起了领导的急躁情绪。

(2)缺乏观点,使领导难下决策。缺乏应有的资料和观点,在汇报中缺乏有力的论证,让领导难于决策。

(3)过分捍卫,不顾颜面。很固执地捍卫自己的观点,常和领导发生争执,不顾及领导的颜面,从而激起领导的对抗和排斥。

(4)咬文嚼字,滋生紧张感。过多使用一些领导并不明白的术语和概念,甚至用咬文嚼字来显示自己的能力,使领导产生紧张感,而不愿意继续沟通。

(5)考虑不全面。更多地考虑自己的工作目标和需要,而没有考虑领导的感情、利益和价值观。

(6)沟通方式单一。在某种情形下适用的沟通方式,可能在另外的情形下就不适用了。因此,要学会在不同的情况下采取不同的沟通方式。
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