你是在哪个平台购买的？如果是在某个平台购买的，如没有发货的话，可以联系平台介入，如果是自己私下联系的，脱离了平台，可能是遇到了骗子，如果是发货的话，肯定会有物流单号，就算是大件也会有物流单号的，并且可以查询到信息追问
在淘宝上买的，单号他提供了，物流公司叫什么跃陆根本就查不出来。客服也直接说这个是查不到的。
追答一般大件用的不是快递而是物流，如果真是查不到的话，可以问问他们多久能到，如果确实收不到你就直接申请退款，也不会有损失
追问嗯嗯，好的。
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