我今天9点50分在红旗连锁给公交卡充值了12月份的10元20次,小票显示成功充值,加上之前的12次,本月现次数32次。。。
之后十几分钟后我乘车刷卡,试了几次都提醒我“请充值”。。。请问这是怎么一回事?我看到充值柜台写了“当面点清,概不负责”,不知道去找他们可以解决吗?既然每次刷卡就有提示音,按理也不会是消磁吧?
成都天府通公交卡才充值却无法使用是因为公交故障了,用户需持故障卡到指定客服中心办理坏卡转余额手续。工作人员检查卡片后,能当场读出卡余额的可当场办理转余额手续。否则,由工作人员为用户进行坏卡预约登记。
7个工作日后用户凭坏卡到客服中心办理转余额手续。卡片非人为损坏且在质保期内可免费换卡,并转存卡内电子钱包及公交次数;卡片人为损坏的,用户需提供一张新卡,工作人员将坏卡内电子钱包及公交次数余额转充至新卡。
扩展资料
成都天府通公交卡使用须知:
押金类卡片可办理退卡手续。用户需带上《持卡凭证》和卡前往指定客服中心办理退卡。卡片外观完好无人为损坏的,卡片押金及电子钱包余额全额退还,原卡收回。
退卡只限普通卡。底卡性能完好且卡面完好、卡体无损的,押金全额退还,底卡由本公司收回。底卡不能使用或卡面、卡体损坏的,底卡由本公司收回,押金不予退还。
卡面卡体损坏指出现刻划、弯曲、折叠、断裂、折痕、破损、涂写、粘贴异物、严重污损、印制图案、缺边、缺角、分层、打孔、湿水软化导致卡受损等现象。
因本卡或POS机的原因造成多扣持卡人费用的情况,公司实行"退一赔二"措施,即退还多收款项、赔偿相当于多收金额2倍的费用。
参考资料来源:成都天府通金融服务股份有限公司-退卡流程
成都天府通公交卡才充值却无法使用,怎么回事?怎么处理?
成都天府通公交卡才充值却无法使用是因为公交故障了,用户需持故障卡到指定客服中心办理坏卡转余额手续。工作人员检查卡片后,能当场读出卡余额的可当场办理转余额手续。否则,由工作人员为用户进行坏卡预约登记。7个工作日后用户凭坏卡到客服中心办理转余额手续。卡片非人为损坏且在质保期内可免费换卡,并...
成都天府通卡怎么会失效
1. 长期不使用:天府通卡长期不使用可能会导致休眠,休眠期为2年,休眠期间卡片将无法使用。2. 内部芯片损坏:天府通卡内置的芯片可能因使用不当或其他原因损坏,导致卡片无法正常使用。无论出现何种原因导致天府通卡失效,建议您前往成都天府通金融服务股份有限公司进行查询和处理。
天府通公交卡有钱刷卡显示0次
1. 该公交卡余额不足,导致无法正常刷卡。2. 公交卡芯片出现故障,导致无法正常读取卡内信息。3. 刷卡机出现故障,导致无法正常读取卡内信息。4. 公交卡已经超过使用年限,需要进行更换。如果您的天府通公交卡有钱但刷卡显示0次,建议您前往公交公司服务中心进行查询处理。
成都天府通卡能冲值不能刷卡
估计要换卡了。
成灌线刷天府通乘车失败怎么回事
出现这种情况,建议首先查询余额是否充足。刷天府通实体卡或者APP乘车码进站的话,是需要保证有至少15元的余额,否则无法乘车。再就是该趟列车已满员,没有剩余的坐票和站票,这种情况也是会乘车失败的,只能等待下一趟列车。高峰期间,成灌线发车间隔在10分钟以内,具体可以询问车站工作人员。成灌线老人怎么...
我在成都办了一张天府通公交卡,为什么坐501公交车,刷不起卡喃,求解,好...
天府通公交卡的计费方式有两种,一种是次数,一种是电子钱包,电子钱包的计费方式一般适用于成都市的所有能刷卡的公交车,然而次数对于有一些公交车是不能用的比如501,504,504A等等,501是属于不能刷次数,只能用电子钱包的方式,你的公交卡是不是只是充了次数?所以刷不起 ...
成都天府通公交卡刷了没反应
这个问题,我之前也遇到过,肯定是里面磁卡的原因,建议打公交公司的电话问他们如何处理的,或者重新办一张卡,省的麻烦。
成都公交刷卡提示“卡失效”怎么办?
成都公交刷卡提示“卡失效”可以办理故障卡转余额,流程如下:用户需持故障卡到指定客服中心办理坏卡转余额手续。工作人员检查卡片后,能当场读出卡余额的可当场办理转余额手续。否则,由工作人员为用户进行坏卡预约登记。7个工作日后用户凭坏卡到客服中心办理转余额手续。卡片非人为损坏且在质保期内可免费...
成都公交卡的使用步骤
成都天府通公交卡,需要先购卡充值再使用。每刷一次就扣1.8元,是因为充值方式选择了电子钱包,扣的公交卡内电子钱包的余额。充值可以在官方网点、地铁站服务点或终端机上进行充值。购卡充值及使用方法如下:一、购卡充值 购普通卡:用户只需缴纳卡片押金可办理一张普通押金卡,同时工作人员向用户提供持...
有没有成都的朋友,天府通公交卡充值不行
充值不行是什么概念?界面上大部分红旗连锁和舞东风以及地铁站自动售票机都支持天府通卡充值。