在电信办理了宽带,后来不用去营业厅注销掉了,3个月后打电话说我还有欠费,要不要去交?

在电信办理了宽带,后来不用去营业厅注销掉了,3个月后打电话说我还有欠费,要不要去交?包月的宽带168,说每个月有3%的违约金加收,告诉我现在欠200多,觉得挺逗的,如果有欠费为什么可以给我注销成功?注销成功了怎么可以继续收我的费用,还加收违约金?而且是3个月以后才通知,更逗的是 我觉得好奇就拨打了注销掉的号码居然打通了,还带彩铃的!也就是说 我注销掉的号他们又卖了出去,居然说我还欠费!?不交还会影响我的信誉度!?想请问一下我要不要去这个交钱,不交的话会怎么样?对了,那个号是我在其他省份办理的,我河北人,办理宽带在广东中山。

电信的挺日眼的,宽带欠费不交的话给上征信的,你去吧当时欠费交清,违约金找他们的经理商量,说当时办停的时候客服没给你说清,不是你的错,这个他们经理就能处理的追问

不交钱的话最严重的后果会是怎样?现在对电信不想保留信誉了,他们这算是搞什么?号都已经又卖了出去还要我交钱

追答

最严重的是人家法院起诉你,一般不会,就是给你上征信的黑名单,这个不影响你在银行贷款的,其他就不知道了。

这个可以投诉他们,

追问

我担心的是会不会像某些新闻里那样,多年以后我欠电信几十万,不想在去交钱是因为我本没有恶意拖欠他费用,注销时不搞清楚,现在叫我返回去交钱,还加违约金,拼什么凭什么啊

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第1个回答  2017-03-27
你是啥时候注销的,注销时账面上是否有钱,因为无论你何时注销,当月的费用一个子都不会少,也就是说,假如你3月1号去注销,3月份的费用仍然要交的追问

忘记了,大概16年11月份下旬

第2个回答  2018-08-31
我也被厦门电信客服搞服了,我今年六月10号左右宽带不用了去营业厅把卡注销了。就今天8月31号厦门江头营业厅打我电话说我有欠费去交下我也是服了,当时也不提醒我预存点话费!更可笑的是我随后拨打10000号找客服确认一下!当时客服确认说没有欠费呀,我就问厦门电信营业厅打我电话说欠费怎么弄,那个客服说我都查不到你管他干嘛!我说好吧谢了!然后我就打了叫我充话费那个电话问问情况,我整整打了25次都没人接要么没人接要么就被直接挂了!就当我第25次打不通挂掉时!我之前打的10000号客服用别的号码打我电话了,说刚刚系统故障没有查出来,现在我就是通知你你手机确实欠费,那个口气听得好不想服务行业该有的服务态度!自己工作失职还那么横!我就想说一句你在再牛逼的公司上班,吃的还是消费者花的钱,再好的企业要是员工对消费不尊重不负责也会让人心寒!
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