笔记本电脑Win10系统为什么插着网线也连不上网

我的电脑刚买不到一个月，同样问题已经第二次出现了，网线突然间上不了网了，上次因为买了不到一周抱着电脑去电器城问人家人家什么都没说直接恢复出厂设置了，立马能上网了，这不到半个月又这样了，总不能一次一次的没完没了抱着去找人家啊，网上的许多方法已经试完无效，哪位高人指点一二，拜托，拜托，万分感谢

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

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