必须要输入原来的正确的Apple ID和密码，缺一不可，如果无法输入正确的Apple ID 和密码，则是无法激活手机，不激活手机则是无法使用的。
如果忘了Apple ID 和密码，则必须先找回，找回用两种方法，一种是自助的，用电子邮件获取方式或回答安全提示问题来进行重置，还有一种是提供发票和包装联系苹果公司的服务人员进行重置，重置后，就可以重新激活手机了。
检查激活锁状态：
1. 通过iCloud进入苹果新的激活锁页面
2. 在输入框内输入iOS设备的序列号以及验证码，然后点击”继续“
3. iOS设备序列号查询途径：打开设置应用-通用-关于本机-序列号。
4. 可以去苹果售后处或者手机店询问工作人员。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-10-19
可能是胎位为登录的缘故
1、首先进入苹果官网 iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid，以使用现有密码解锁帐户或重设密码。
2、如果多次尝试解锁帐户而仍不成功后， Apple ID 仍将保持锁定状态，就第二天再重新试一下。
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第2个回答 2019-03-29
你的问题需要更换新的激活锁账号。可以解除掉的。
第3个回答 2019-06-23
没有听说过有这个操作，你的手机有点与众不同啊！怎么不给个截图，发个图片好分析一下，你的描述不准确，有图有真相吗？
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