银行卡丢失后，应迅速通过身边的电话拨打银行服务电话，进行口头挂失，实现该账户的立即停止支付。银行卡的口头挂失需要提供的信息包括：姓名、有效身份证件号码和卡号。
银行卡卡号数字较多，不便记忆，不妨常在钱包里留张在ATM或POS机上操作后的相关凭条，上面有清晰的卡号。
口头挂失只是临时挂失，有一定的有效期。各银行的口头挂失有效期各异。如通过电话口头挂失的有效期为5天，客户须在5天内补办书面申请挂失手续，否则口头挂失自动失效。
口头挂失时，需要核对卡主的身份证号、开户日期、余额等资料，有效期5天。即挂失的当天为第一天，到第六天的凌晨零点止。比如18日挂失，到24日凌晨零点，中间这段时间为口头挂失有效期。过了24日零点，便会自动“解挂”。
这时，要本人在24日零点以前去开户行进行书面挂失，带上身份证原件、半年有效期的临时身份证、护照中任何一个证件都可以。
扩展资料：
值得注意的是，客户在口头挂失之后，必须在有效日期之内，去指定银行办理正式挂失，否则卡内资金自动解冻。若遇到银行卡持有人在外地，不能及时办理，可委托他人办理正式挂失。委托人在办理正式挂失的时候需携带本人和存款人有效身份证件。
如银行卡的所有人不能亲自办理书面挂失，可通过委托他人代办。有效证件须出示代办人和被代办人的有效证件。有效证件可以是：居民身份证、户口簿、军人身份证、武装警察身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或外国公民护照。但挂失的后续处理必须是本人办理。
此外，除了银行卡外，可以办理挂失的还包括：记名式的存单、存折以及凭证式记名国债。而不记名式的存单、储值卡和IC卡内的电子钱包是不能挂失的
参考资料来源：百度百科-挂失
口头挂失时需要提供相关的信息，比如身份证号码、银行卡卡号（忘记也没有关系）、银行卡密码、最近交易的时间、银行卡的开户信息、银行卡卡内的大致余额等。客服人员会通过询问几个问题来确认是否是银行卡的所属人，以确定是否能挂失。
如果口头挂失时，对于银行客服人员提出的相关问题不能给出肯定的答案的话，通常是不能进行口头挂失的，这时只能到银行柜台进行书面挂失。但是，必须持本人的有效身份证。
扩展资料：
一、银行卡申请和挂失
1、申请
申请信用卡和借记卡的过程是不一样的。申请信用卡时，需携带本人有效证件（身份证或身份证复印件）、居住地证明单位收入证明或个人资产证明等材料，到银行柜台办理有关手续，需要填写申请表，其中填写信息要求真实。
填写好申请表之后，要到开户行总行备案，由开户行总行对申请资料进行审核后，大约经过20个工作日才能将卡下发到客户手中。申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件，主要是身份证，到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。
2、挂失
各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。
参考资料来源：百度百科-银行卡
本回答被网友采纳卡号不需要，银行输入开户的身份证号和名字就可以查到。本回答被提问者采纳
您可以通过以下渠道办理借记卡口头挂失，以确保账户资金安全:1.
掌银:请您登录掌银APP，点击“首页-我的账户”，点击所要挂失
借记卡卡号进入详情页面，点击“挂失”进行操作。 2.网银:请您
登录个人网银，点击“账户→本行账户→借记卡>右上角账户管理一
账户挂失”3.客服热线:请您致电农行24小时客户服务热线 95599
通过自助语音或转接人工服务办理口头挂失。 4.自助终端:通过自
助服务终端机，选择“卡/存折挂失”，输入卡号及支付密码办理挂失。
5.柜台:请持卡人凭本人有效身份证件(或证件号码)、密码在全国
任一网点办理口头挂失(允许代理，但必须同时提供本人及代理人有
效身份证件原件及复印件)。
温馨提示：如借记卡丢失请及时办理口头挂失，如因未挂失产生的账户资金风险由户主本人承担。
二、借记卡挂失补卡，需由持卡人本人携带有效身份证件到发卡行辖内任
一网点(宁夏、海南、山东、广东除外)办理，不可代办。补卡时，
如支付密码遗忘的，应在办理书面挂失后办理密码挂失，再办理补卡。
卡号前六位为 622848、622845、622846、622849已实现全国范围内
跨省、同省跨地市同号挂失补卡(非即时制卡)。 温馨提示:1.如
您尚未挂失，建议先尽快通过掌银、网银等渠道办理口头挂失。 2.
为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
如您借记卡卡号前六位为 622848、622845、622846、622849，持卡
人可在全国任一农行网点办理挂失补卡、损坏换卡业务时选择保留原
卡号，15个工作日后领取新卡，其他号段借记卡是否支持同号换、
补卡需与发卡行辖内网点核实。 温馨提示:1.由于各地区业务办理
有差异，具体请您以网点实际办理为准。 2.挂失同号补卡，未领取
新卡前卡状态是书面挂失、卡止付，未启用状态。由持卡人本人领取且办理启用后方可使用。换卡期间可以正常接收汇款(不支持接收超
级网银入账)。
（作答时间：2023年02月23日，如遇业务变化请以实际为准。）详情
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