一开始不会设置宽带连接上网,今天刚刚会,后来关掉机子,晚上电视就看不了了,怎么回事,原来都看的好好的,电视提示网线没接好什么的,但是我看了好好的啊,电脑都能上网
电信宽带电视不能看,首先先检查网络连接情况,再进行检查分析。
具体的解决方法如下:
首先请确认宽带上网是否正常,如果不能正常上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤2处理。
请重启Modem和机顶盒,重启之后如果故障依然存在,请转入步骤3处理。
请检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤4处理。
请检查宽带和iTV的网络连接方式,若是使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。
如果故障依然存在,请致电电信客服咨询:10000。
怎么恢复设置A
追答路由器后面有一键恢复。不过你要重新设置电脑
追问失败了啊……
本回答被网友采纳详情不是的,仍然失败了