知识少的人,讲话讲得特别多:知识多的人,讲话反讲得少。
——卢梭
在工作中,上下级之间的关系很重要。谈话是联系上下级之间的一条纽带,因此必须加以研究,因为它关系到你的发展前途和晋升问题。
许多与同事、亲友能滔滔不绝地说话的人,一到上级面前便结结巴巴,想好的话也不知从何说起。造成这种情况的原因是多方面的,但一般说来,上下级地位的差距在客观上造成了感情上的差距,人们所担心的“命运”、“前途”都掌握在领导手里,若讲话出了差错将会影响今后的发展。
另一些人认为,和领导说话要有不一般的样子,诸如此类,都造成了心理上的压力。
那么,在一般情况下,如何与上级谈话呢?1.态度上不卑不亢
对上级表示尊重,承认他有强于你的地方,或者才华超群、经验丰富,所以要做到礼貌、谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承、随声附和的人,是不会予以重视的。
在保持独立人格的前提下,和领导谈话应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理,领导是会予以考虑的。
2.了解上级的个性
上级固然是领导,但他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的语言习惯,如有些人性格直爽、干脆,有些人则沉默寡言,事事多加思考。你必须适应这一点。不要认为这是“迎合”,其实,这正是应用心理的一门技巧。
3.先给他写张纸条
作为上级,一天到晚要考虑的问题很多,他会根据问题的重要与否,去选择时机思考。假若你是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时去干扰他。如果你不知道上级何时有空,不妨先给他写张纸条,把自己需要解决的问题要点写上,请求与他交谈,或者你写上要求面谈的时间、地点,请他先定。这样,可方便领导安排时间。
4.多准备几套方案
在谈话时,充分了解自己话题的含义,做到能简练、扼要、明确地向上级汇报,如果有些问题需要请示,应有两个以上的方案,而且能够向上级说明各方案的利弊。这样,有利于上级做决断。只有一个方案是不明智的,因为没有选择余地,为此,你事前应当做周密的准备。此外,如果上级同意了某一方案,你最好事后立即把它整理成文字再呈上,以免日后产生理解上的分歧,造成不必要的麻烦。
5.据实汇报工作进展情况
在工作上要报告事实的真相,这是相当关键的,这不仅有利于领导做出正确的决断,也直接影响到领导本人的威信。许多部门上下级、同级之间发生纠纷,就是因为某些人向上级报告失实而造成的。
美国广告大王布鲁贝克在谈起他年轻时的一件逸事时说,一次他所在公司的经理问他,印刷厂把纸送来没有?他回答送过来了,共有5000令,经理问题:“你数了吗?”
他说:“没有,是看到单上这样写的。”经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己反映清楚情况的人。”对于自己没有把握的事情不说,自己没有做过的事情,不能说做得很圆满,这样反而使上级反感。
与上司相处的小技巧,换视角找亮点
和领导沟通要注意什么 和领导沟通需要注意如下事项
1、倾听。当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。在职场中怎样与领导相处 记,上司不喜欢那种思维迟钝、...
如何把握好与领导的第一次谈话
1、尊重领导,应该保持严谨的态度,给领导留下好的印象。2、时刻注意形象,良好、清新、成熟、稳重的形象是基本要求,每一个领导都不会忽视的。3、准确领会上司意图,一切工作都是从接受上级指示和命令开始的。上司要委派工作时,应准备记录。对上司的决策应在实行的过程中思考其目的,把握好加入个人意见...
与领导沟通技巧和注意事项 与领导沟通需要注意些什么
1、直奔主题。和领导谈话技巧,就是开门见山,直奔主题,以最简洁的方式,将你要汇报的情况,以清晰稳定的语气说给领导听。一般来说,领导相对于来说,工作要比繁重得多,因此他们的时间很宝贵。和领导谈话,说重点,说要点,说主题,不啰嗦,这样显得尊重领导的时间,处于领导的位置考虑问题,这样的行...
与上司谈话时要注意哪些细节?
2. 准备充分。在与上司交流前,应对谈话内容进行充分准备,尤其是细节部分,确保信息准确无误。3. 尊重上司。在谈话中保持尊重的态度,但同时也要有自己的见解。过度逢迎不仅不能获得上司的青睐,还可能被视为缺乏自信和能力。4. 观察上司的非言语行为。如眼神、手势等,这些细节可以透露出上司的真实情绪...
该怎么和上司进行有效谈话,展现自己价值?
3. 以积极的态度参与谈话。无论谈话内容是什么,都要保持积极的态度,表现出对工作的热情和承诺。这样可以让上司感受到您的专业素养和责任心。4. 用事实和数据支持自己的观点。在与上司进行谈话时,要用具体的数据和事实来支持自己的观点,这样可以让上司更加信任您的能力和判断力。5. 提出解决问题的...
与上司相处:学会沟通应对技巧
8、尊敬上司,勿伤上司自尊 最后要注意一点,上司毕竟是上司,因此,无论你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺,你也不能强迫上司接受他们。9、与上司交谈注意事项 1.自始至终保持自信的笑容,并且音量适中。 2.善于选择上司心情愉悦、精力充沛时的谈话时机。 3.准备好详细的资料和数据以...
如何与上司交往?
一般来说,上司与下属谈话时是允许碰触属下的。不过,这种碰触不比握手单纯,必须格外谨慎,误会的产生往往由于分寸掌握的不当。比如,当你想将手搭在属下的肩上或说话时以手碰触属下臂膀以示强调时,如果态度真诚,往往会有非常好的效果,但有时极为容易给人一种长辈护幼或父训子似的错觉。更糟的是...
如何与上司说话技巧
如何与上司说话技巧篇一 1. 使用“而且”代替“但是” 设想你赞同同事的想法,可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”这样的话会削弱你的认可。你可以说:“这个想法很好,而且,如果在这里稍作改动,可能会更好……” 2. 避免使用“老实说” 在会议中讨论建议时,你说:...
怎么和上司说话?
3、准确把握谈话氛围 当与上司产生分歧时,有时候免不了会情绪激动,甚至发生争吵。而这种充满火药味的氛围,丝毫不利于问题的解决,只能让分歧越来越大,闹得彼此都不愉快。中层领导如果意识到谈话氛围不和谐时,应立即采取有效方式,让谈话回到平和的氛围中。4、反思自己的意见 每个人都不能保证自己的...
如何与上司相处呢?
03.掌握技巧 解决与上级领导之间的矛盾冲突,需要掌握一定技巧,才能让问题化解与无形,既能表现出自己的自己的才能和远见卓识,也能消除与上级领导之间的隔阂。主动承认错误。如果错误在你自己,把开门见山主动认错当成“橄榄枝”,为解决矛盾冲突定好调子,打好基础,这样领导会对你另眼相看,接受你的...