新买一台史密斯电热水器,插头插电后漏保跳,求解!

热水器插头自带漏保,插电后立即跳闸,本人新装修住房水电全部重新做了,排查线路后地线连接正常,相位检测仪检测插座也正常,当时装修验收时用摇表测量过电箱地排也正常。热水器售后上门维修,将热水器地线拔掉后即可使用,售后说我这的问题是地零混接,热水器没问题,但我表示十分怀疑,请问此种情况下是线路问题概率较大还是热水器故障概率较大?

第1个回答  2019-04-08
那说明你这台史密斯热水器功率太大,你家漏口带不起来,和你热水器匹配,所以老跳闸
第2个回答  2022-10-21
你家热水器挂架可能碰到墙内钢筋了,造成二次接地。史密斯漏保插头特别灵敏,6毫安即跳闸 ,二次接地,它就会跳闸。为证实这种情况,可将插头拔下,用万用有量一下热水器外壳和电源”地“之间的电阻,如很小,即可证实挂架确实碰到了墙内钢筋,果真如此,没有别的办法,只能挪动一下位置,避开钢筋,重新安装。我家热水器就是这种情况,正头疼怎么将已注满水的热水器重新换位置安装。
第3个回答  2019-04-08
电热水器是新的,一般不会有问题。你可重点检查插座,防止地线和零线接反,插座没问题就是空气开关有问题,换个新开关就行了,请釆纳。
第4个回答  2019-04-08
来打开热水器,拆下电源线(火地零三根)注意做临时绝缘处理,然后再插原配来的自带漏保的插头,不跳,则排除插头插座问题来打开热水器,拆下电源线(火地零三根)注意做临时绝缘处理,然后再插原配来的自带漏保的插头,不跳,则排除插头插座问题;跳,则是插头问题。;跳,则是插头问题。
第5个回答  2019-04-08
史密斯的维修师傅说,他们的保护器电路板听声音就是好的,原因可能是家里的地线的问题。他说的问题,可能是其他楼层的用户地线没有连接好,导致邻居们在使用电器时地线是带有一定的电压的,这个时候家里的保护器就认为漏点了,于是就自动跳了。我自己做了下测试,白天都不会跳,一般都是到了晚上保护器才会跳起,解决办法也在尝试中,插座上的地线直接断开,不怕死的就开着洗,怕死的就拔了电再洗。
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