完成一次背景调查,企业会有3种选择:第一种是自主进行调查,由HR通过个人渠道和网络对候选人进行工作信息的核实;第二种则是委托猎头公司进行调查;第三种是与第三方背景调查机构进行合作,聘用专业的调查团队进行专业的入职调查。
企业HR自主进行背景调查的行为在中小型企业是比较普遍的,由于成本原因,不愿意委托专业的机构从事背景调查,所以,HR亲力亲为,通过一通通电话与邮件,以及公开资料,拼凑出应聘者的过往工作轨迹。但是可能会因为HR技术不够专业,无法确保调查结果的真实性和有效形式。
选择猎头公司也是比较常见的背景调查方式,猎头的顾问可以为雇主提供专业的求职或者招聘建议,但是对于背景调查方面并非他们的主业,因此,背调效果与猎头顾问本人的经验有直接的关系。
通常来说,大企业和外资企业都会选择固定的第三方背景调查机构配合完成调查,对于BAT级别的互联网巨头更是,我们公司一直跟全景求是背调公司合作。第三方机构出具的背景调查报告,无疑比猎头或企业本身更具专业性,更客观、公正。
企业做背调主要有以下三种方式:
1、企业HR自主背调;
2、委托猎头公司进行背调;
3、委托第三方背调公司进行背调;
第三方背调公司通常拥有专门的团队和资源来进行全面的背调,背调机构有更多的官方授权的合规数据源渠道,背调机构能进行更深入、更广泛的调查,稳定的大公司通常会找第三方背调公司来做背景调查。
HR做背调时需要注意以下几点:
1、关于个人基础信息的背调,必须征得候选人的同意和授权;
2、在背调前,先对候选人的简历信息进行了解分析,明确本次背调的目的;
3、背调时,需要注意访谈人的语调、停顿、暗示、没有说明或者避而不答的问题;
4、优先选择候选人的上级或者同事进行背调;
5、引导候选人谈自己的优点和不足,与背调信息做对比分析;
6、注意候选人语气和表情等细节,分析可能存在的问题和矛盾;
7、要严格保障候选人及证明人的个人信息和隐私安全。
做背调的最佳时间:
1、面试后,发offer前:一般情况下,对于已通过面试流程的候选人进行背景调查,时间应安排在面试结束后到发offer前这段时间内。但对于高层管理岗位,最好在初试通过后就进行背调。如果在背调中发现诸多疑问,可在复试过程中做针对性的考察。这样的好处就是,一旦发现有造假行为,企业可以灵活处理,几乎没有法律风险。但缺点就是候选人可能在此期间转向其它公司,导致有可能流失优秀的人才。
2、入职后试用期间:在员工的试用期之内进行,能有足够的时间进行充分的背调,能尽快提前留住员工,不用担心失去优秀的人才。但缺点是企业辞退该员工要冒较大的法律风险。而且如果该员工存在职业道德的问题,会给企业带来很大损失。
背调时可以用得上的平台:
1、学历真伪验证——中国高等教育学生信息网(学信网),用于查验2003年后毕业生的毕业证、2008年后毕业生的学位证。
2、个人涉案记录——根据候选人姓名、身份证号在中国裁判文书网可查询个人涉案判决书等判决资料。
3、工作单位、工作时间、工作职责、业绩表现、工作态度、离职原因、优缺点、工作风格、是否有竞业限制等背调项目——傲信,让企业享受更具深度的雇前背景调研服务,专业为企业把控招聘风险的平台。
什么是背景调查?别被Hr吓住了,你的工资可能还不够标准