• 新记

    • 我在携程网订了火车票，订错了怎么退？

    如题所述

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    相关建议   2017-01-19
    　　现在火车票可在全国任一火车站售票大厅退票窗口退票。
    　　开车前半小时内都可以退票。没有取票直接在网上退票，取票后可到任一火车站退票窗口退票。
    开车前15天，免退票费；开车前48小时以上至15天内退票，收取5%退票费；开车前24至48小时，收取10%退票费；开车前不足24小时的，收取20%退票费。
    2017年"春运"期间(1月13日~2月21日)退票费一律按20%收取。
    退票费最低按2元计收。
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