1、言之有物
2、言之有据
3言之有理
4、言之有情
5、言之有礼
6、言之有神
7、言之有趣
8、言之有喻
【详细介绍】
导游语言的“八要素”
1、言之有物
对浏览对象有一定的认识，对游客了解、体验、审美的基础。导游讲解的内容要充实，有说服力，才能起来帮助游客的作用。
2、言之有据
导游人员讲解要负责，切忌弄虚作假；导游讲解必有根有据，令人信服，不得胡编乱造、张冠李戴。对于有多种解释和说法的事物，导游人员一般就介绍主流的观点：即使是神话、传说之类非现实的“虚构”，也要有所出处，有所依托，并向游客交代清楚。
3言之有理
“全凭导游一张嘴，调动游客两条腿”。导游人员在交际中，说话办事要讲究情理、讲清道理，以理服人，让游客觉得可亲可近、心服口服；在导游讲解中，要注意以事实为依据，请清楚事物的来龙去脉，原因结果，既合乎逻辑，又人情人理。
4、言之有情
“感人心者莫先乎情”。在日常交际中，导游人员的语言，在措辞、声调及表情方面要表达出友好的感情，富有人情味，让听者感到亲切、温暖。在导游讲解中，导游人员要注意补充和利用有感情色彩的语言和素材，注入自己的的情感，运用借物起兴、触景生情的讲解方法，让游客在观赏的同时获得情感体验，深入感受旅游对象的内涵之美。
5、言之有礼
礼貌的语言会给游客带来亲切、温暖、愉快的感受，起来维护和改善人际关系的良好作用。导游人员讲话要语言文雅，谦虚敬人，有礼貌合乎礼节，令游客听后赏心悦耳。
6、言之有神
导游语言应当努力做到言者有神、言必传神。言者有神，是指导游人员要注意自己的精神面貌、气质、风度，在交际和导游讲解时要精神饱满，声音传神；言必传神，是指导游人员在交际和讲解中，要讲究语言和技巧和艺术性，开展有声有色、引人入胜的讲解。
7、言之有趣
导游人员说话诙谐、幽默、风趣，令人愉悦，使旅游活动变得轻松愉快，气氛活跃，游兴提高，在某种意义上，导游人员的趣幽默的语言给游客带来的乐趣还要赛过美丽的景色。风趣的语言也会使游客更好地接受导游人员的建议和要求。
8、言之有喻
所谓言之有喻，就是要适当的运用比喻，以熟喻生，让游客倍感亲切，并对生疏的事物很快地理解，并留下深刻的美好印象。“言之有喻”要注意恰当、明白、易懂，否则，以生喻生，越听越糊涂。
“八要素”从另一个角度，揭示了导游语言的运用原则，其中言之有理体现了导游语言的思想性（亦称哲理性），言之有物、言之有据是导游语言的知识性和科学性，言之有神、言之有趣、言之有喻是导游语言的艺术性和趣味性，言之有礼、言之有情则是导游人员的道德修养在导游讲解中的具体体现。
应该是以理服人吧
景区人员导游服务技能中导游语言的八要素是那八个
3. 言之有理 导游人员在交际中要讲究情理，以理服人。在导游讲解中，要注意以事实为依据，清晰表达事物的来龙去脉。4. 言之有情 导游人员的语言要表达友好感情，富有人情味。在导游讲解中，要运用有感情色彩的语言和素材，让游客获得情感体验。5. 言之有礼 导游人员讲话要语言文雅，谦虚敬人，有...
导游讲解技能速成内容简介
在旅游服务中，导游的讲解技能至关重要。对于旅游专业学生来说，如何在实际实训中提升讲解能力，使其讲解准确、清晰、生动且灵活，使之符合“八有”标准，即言之有物、言之有据、言之有理、言之有情、言之有礼、言之有神、言之有趣、言之有寓，是教学和企业培训中的核心关注点。中华传统文化中的...
导游语言的运用的原则
正确、清楚、生动、灵活是导游语言的基本要求，是导游人员语言技能的具体体现，四者相辅相成、缺一不可。 正确，即导游语言的规范性，这是导游语言科学性的具体体现，是导游人员在导游讲解时必须遵守的基本原则。导游语言的正确性主要表现在下述四个方面：（1）语音、语调、语法正确（2）内容正确（3）观...
《导游业务》第四章:导游技能(2)导游员的语言技能
一名优秀导游员之所以能进行高水平的导游讲解，不仅是因为他有坚实的语言（汉语、外语）功底，还在于他运用语言时能遵循“正确、清楚、生动、灵活” 四原则和“八有”原则。（一）导游语言“四原则”1．正确 正确性，即导游语言的规范性，这是导游语言科学性的具体体现，是导游员在导游讲解时必须遵守的...
导游服务技能---服务能力的养成
八要素：言之有物；言之有据；言之有理；言之有情；言之有神；言之有趣；言之有喻。言之有理体现了导游语言的思想性；言之有物，言之有据，是导游语言的科学性和知识性；言之有神、言之有趣、言之有喻是导游语言的艺术性和趣味性；言之有礼、言之有情，则是导游人员的道德修养在导游讲解...
什么是导游人员必须遵守的基本道德规范
导游需要保护环境 导游人员要树立环保意识，保护旅游资源和生态环境。在带团过程中，要引导游客文明旅游，不乱扔垃圾，不破坏环境，实现可持续旅游发展。尊重游客：导游人员要尊重游客的民族习惯、宗教信仰和个人隐私等，不得歧视或侮辱游客。在与游客交流时要注意语言文明、得体，保持良好的仪容仪表和行为举止...
2019导游证《导游业务》第三章考点:导游人员的形象
在导游服务中,仪容、仪表是不可忽视的因素,因为良好的仪容、仪表能够给游客美好的第一印象,有利于赢得游客的信任和配合。导游人员注意仪容、仪表,既是对游客的尊重,也是对自己的尊重,同时也是所从事工作的要求。一般来说,导游人员的仪容、仪表应符合以下要求: (一)服饰要求 服饰,一方面是一个国家、地区和民族的文化...
作为一名导游,如何在游览过程中做好旅游资源的保护工作。
简而言之,就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。 二、导游人员职业道德规范 导游人员职业道德,主要由导游职业道德,导游职业责任,导游职业态度,导游职业纪律,导游职业技能,导游职业良心,导游职业荣誉八个因素构成,可以概括成下面几句话: 遵纪守法,敬业爱岗;优质服务,宾客至上;真诚公道,信誉第一;不...
请教导游人员基本素质的重要性
(1)语言知识 导游员是靠嘴巴吃饭的,语言是导游人员最重要的基本功,是导游服务的沟通交流工具。导游语言的八要素:言之有物、言之有据、言之有理、言之有情、言之有礼、言之有神、有之有趣、言之有喻。言知识,并且要说好一口标准的普通话,说话要吐字清晰,咬字准确。 (2)历史地理文化知识 俗话说:“上知天文...
一个优秀的旅游景区导游应该具备哪些素养?
5. 流利的语言表达能力：导游必须具备优秀的口头表达能力，能够用简洁明了的语言向游客介绍景点的历史、文化等相关信息。6. 精力充沛且充满活力：导游需要保持清醒的头脑和活力，以便应对旅途中的各种情况。7. 良好的身体条件和工作能力：导游工作强度大，因此需要有强健的体魄和承受高压工作的能力。8. ...
