企业营销组织创新的原则有哪些

如题所述

威廉姆森的组织设计原则为我们设计适应网络经济要求的新型组织指明了方向。在其理论中,节约交易费用就成为组织设计或创新的基本出发点。他提出了组织设计或创新的三项原则:

(1)资产专用性原则。所谓资产的专用性,就是资产只有一种特定的用途。由于完备的契约是不可能的,所以在专用性资产上,如果两家企业的各自专用性资产之间并不存在相互关系,那么,这两家企业之间也就没有什么业务合作关系。在这种情形下,企业之间采取单纯的市场交易方式也就足够了,因而企业各自的资产可以分别所有。当不同企业的专用性资产之间存在着高度互补,而各自的所有者进行合作的事后的制度运作成本又是十分高昂的时候,采取单纯的市场交易方式的合作(包括长期契约)就不够了,因为机会主义行为倾向,会使得这种交易方式的合作,在事前难以形成真实的共同信息,从而会导致高昂的事后的制度运作成本。这时,合作应当采取企业制度的形式,而高度互补的专用性资产则应当实行共同所有,换言之,两家企业应当合并成一家。

(2)外部性原则。所谓外部性,是指交易中“搭便车”的机会主义行为。实际上,企业内部同样存在着外部化问题。所以将组织内部某些不易监督的交易外部化,以达到减少外部性的目的,也是外部化原则所要求的。在传统的科层组织中,由于众多的组织成员与部门共同工作,他们对最终成果的贡献难以度量,从而使外部行为有生存的空间,这就需要强有力的监督。但内部监督的费用很高,尤其是对一些无法直接观测的工作,其监督的难度更大。为此,减少外部性的一个可能的办法就是设计某种机制,让行为者自己监督自己,这就是市场机制,契约安排往往比组织内的直接支配(命令)更为有效。