手机WiFi 连接可以正常上网,但是家里的电视不能看是什么原因?

如题所述

电视和网络是接在一个光猫上。但是接在光猫的两个接口上,可以将两根网线进行互换。如果电视正常了,说明光猫接口有问题。需要更换光猫或者加一个小交换机。
如果电视还是不正常,检查电视本身是否存在问题,检查机顶盒是否存在问题。可以联系宽带客服人员来检查维修。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-10-07
1、检查机顶盒网络状态,建议重启机顶盒尝试;
2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试;
3、排除网络故障后,机顶盒恢复出厂设置确认是否正常,如仍未恢复,可以拨打当地10086反馈。来自:求助得到的回答

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第1个回答  2019-10-07
第2个回答  2019-10-05
可能家里的网线没安好。
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