1、如果苹果手机在保修期内,只要不是人为原因造成的故障,都可以直接去苹果官方售后去免费维修或者更换新机的。
2、如果是因为人为原因造成的损坏,比如屏幕碎裂、外壳损坏等等,维修的话就有更多选择,可以去苹果官方售后,也可以选择第三方上门维修平台。各有各的优势。
1、国行苹果手机在保修期内产品如发生故障,消费者不需要任何购买凭据或发票,可就近享受质保期内的免费服务.
国内行货只要是在保修期内.查询最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可.确认产品故障后,服务商会开具维修证明.
2、港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐,需要提供购买地小票凭据,与购买时间相符的有效出镜证明,如“港澳通行证签证”、“护照签证”.购买资料不齐,苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务,消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务.
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