这种礼节属于举手礼的一种,最早应用于我国军队,军队称之为
军礼,建国后我国的警察其实都是由军人,因此这种举手礼便从
人民军队延续到了警察队伍,随着制度的日益完善没警察队伍渐渐脱离军队的范畴成为了一个独立的国家权利部门也叫国家暴力机关,所以现在管这种举手礼命名为警礼了。不过很少有人追究他到底叫什么了统一称之为举手礼。
警务礼仪的三大要素
“尊重”、“沟通”、“规范”。
尊重包括三方面:尊重自己,尊重自己的职业,尊重自己供职的单位。关于尊重还有四句话:“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重所有人是一种教养。”
其次是沟通,准确地说是“有效沟通”。
再次是规范。俗话说:没有规矩,不成方圆。在平时的工作中,在待人接物方面,在运用警务礼仪向交往对象表达内容的时候,要采用规范化的表现形式。譬如,打警务电话究竟谁先挂?位高者可以先挂;陪上级客人出入电梯,陪同人员应遵循先入后出的原则;双排座公务轿车,司机后面之座为上座;公务应酬要遵循“让菜不夹菜,祝酒不劝酒”的餐饮礼仪规则等等。讲礼仪,就是讲规范,规范就是标准。尊重别人就得表现出来,就得尊重对方的选择,不强人所难。
在警务活动中,有5句话、10个字是要经常使用的,即“请示语——请,问候语——你好,感谢语——谢谢,道歉语——对不起,道别语——再见(慢走、保重)。它简洁明了,通俗易懂,是所有文明语言的基本形式,是
中华民族精神文明的具体体现,是创造和谐警民关系和和谐社会的粘合剂与润滑剂。我们如能经常使用十字用语,就可以避免许多不必要的误会和摩擦,可使我们的团队和工作环境充满和谐、快乐、温馨,优化工作氛围,提高
工作效率,增加社会各界对
公安机关和公安工作的认可度和信誉度。
蓝湖