如手机无法发送短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码，由于手机型号不同，设置路径也有所差异，建议查看手机使用说明书了解。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-04-26
三星手机短信发送失败可能原因：
SIM卡设定不正确
节假日短信发送量高峰导致系统繁忙
手机没有信号
手机余额不足
三星手机短信发送失败解决方法：
（由于SIM卡设定不正确导致）SIM卡设定：
打开手机设置
选择SIM卡管理器
选择正在使用的SIM卡
（手机欠费导致）
在手机交费后重新启动手机
（系统繁忙）
避开节假日高峰期
（手机没有信号）
可能进入了无服务区或者比较偏偏没有信号的地方，换个地方试试。
如果以上方法都未能解决，可以将手机关机后，将SIM卡取出重新插入卡槽后开机。
本回答被网友采纳第2个回答 2016-09-28
如果手机无法发送短信息，建议：
1.查看手机话费是否充足。
2.查看信息中心号码是否输入正确：信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。（注：更新版本或恢复出厂前备份好相关资料，以免影响使用）本回答被网友采纳
1.查看手机话费是否充足。
2.查看信息中心号码是否输入正确：信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。（注：更新版本或恢复出厂前备份好相关资料，以免影响使用）本回答被网友采纳
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