亲，12306网站退票成功后，所退款项在24小时内按照您的支付方式原路退回（火车站交易窗口申请退款时间取决于12306网站工作人员退回给支付宝的时间，建议联系12306网站）：若使用支付宝账户余额支付，退回支付宝账户余额；若使用银行卡支付，退回对应的银行卡，辛苦您关注。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-03-13
一般来说两三个工作日准到账的。你这两个星期了怎么可能不到账呢？一般来说都是原路退回的，如果你用的支付宝账户余额，会到你的余额，如果你付款用的是支付宝绑定的银行卡，那么就会到你的银行卡里面，你自己查看一下把。
第2个回答 2016-01-09
退票到支付宝帐户时间
一，如果是及时处理的就是八小时可以收到
二，退票窗口未及时处理情况除外，需要及时核实退票情况
三，正常情况下如果去窗口退票建议使用现金退款
网上订票的情况，为了不影响时间差问题，建议网上登录申请退款
一，如果是及时处理的就是八小时可以收到
二，退票窗口未及时处理情况除外，需要及时核实退票情况
三，正常情况下如果去窗口退票建议使用现金退款
网上订票的情况，为了不影响时间差问题，建议网上登录申请退款
第3个回答 2019-03-14
你可以咨询一下火车站的服务人员。
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