重新安装下吧
步骤:
64位系统，删除：
X:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache
X:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
X:\ProgramData\Adobe\SLStore （注意：ProgramData是个隐藏文件夹）
32位系统，删除：
X:\Program Files\Common Files\Adobe\SLCache
X:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE
X:\ProgramData\Adobe\SLStore （注意：ProgramData是个隐藏文件夹）
删除后重新运行一次Illustrator CC 2014安装程序，即可。追问
步骤:
64位系统，删除：
X:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache
X:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
X:\ProgramData\Adobe\SLStore （注意：ProgramData是个隐藏文件夹）
32位系统，删除：
X:\Program Files\Common Files\Adobe\SLCache
X:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE
X:\ProgramData\Adobe\SLStore （注意：ProgramData是个隐藏文件夹）
删除后重新运行一次Illustrator CC 2014安装程序，即可。追问
这个方法已经试过了。而且删掉之后，原来装的AI cs6基本上也不能用了~还有比的方法吗？
追答把以前版本删除(可用清除软件残留信息类的工具,附上)
在使用Adobe CC 清理工具前首先尝试卸载您的产品。
备份所有文件存储在Adobe产品目录。这可能包括自定义插件或您已安装的配置文件。
请务必阅读ReadMeFirst.pdf ，这是与创意云清洁工具下载。
重新用完整版的安装包试用安装,运行一次后,用补丁文件替换方法就好:
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
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