淘宝退货时,要退赠品吗?

如题所述

需要。

在退货的时候赠品要不要退给卖家,淘宝官方是有规则的,淘宝认为赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的。

如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。不过大多数的卖家都不会让买家把赠品退回的,也是希望能成为他的回头客。

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扩展资料:

《淘宝赠品问题争议处理规范》更新公示通知,将对原《淘宝争议处理规则》的解读版“淘宝赠品问题的争议处理”,更新为《淘宝赠品问题争议处理规范》。这次规则变更于2016年11月14日正式生效。

所谓赠品,是买家以购买交易商品为前提而获得的卖家承诺或双方约定的赠予物或服务。据悉,在卖家与买家的交易中,赠品的争议时常涌现,尤其是当卖家对赠品内容含混不清、有歧义时,容易造成买家误解,产生了相关的争议。

对此,为了让淘宝赠品争议问题的规范更加清晰、完整,淘宝更新《淘宝赠品问题争议处理规范》。从变更内容看,这次调整主要删除《淘宝争议处理规则》中已覆盖的内容,并对描述做了明确和简化。

参考资料:/www.askci.com/news/hlw/20161124/09240078997.shtml"target="_blank"title="2016淘宝新规:不退赠品不给退货不允许!-中商情报网">2016淘宝新规:不退赠品不给退货不允许!-中商情报网

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-11-06

需要。

在退货的时候赠品要不要退给卖家,淘宝官方是有规则的,淘宝认为赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的。

如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。不过大多数的卖家都不会让买家把赠品退回的,也是希望能成为他的回头客。

扩展资料:

《淘宝赠品问题争议处理规范》更新公示通知,将对原《淘宝争议处理规则》的解读版“淘宝赠品问题的争议处理”,更新为《淘宝赠品问题争议处理规范》。这次规则变更于2016年11月14日正式生效。

所谓赠品,是买家以购买交易商品为前提而获得的卖家承诺或双方约定的赠予物或服务。据悉,在卖家与买家的交易中,赠品的争议时常涌现,尤其是当卖家对赠品内容含混不清、有歧义时,容易造成买家误解,产生了相关的争议。

对此,为了让淘宝赠品争议问题的规范更加清晰、完整,淘宝更新《淘宝赠品问题争议处理规范》。从变更内容看,这次调整主要删除《淘宝争议处理规则》中已覆盖的内容,并对描述做了明确和简化。

参考资料:2016淘宝新规:不退赠品不给退货 不允许!-中商情报网

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第2个回答  推荐于2017-09-09
很多时候卖家在做活动的时候都会送一些赠品,尤其是满就送这类活动,但是顾客还是会选择退货,所以在退货的时候赠品要不要退给卖家,淘宝官方是有规则的,淘宝认为赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的。
如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。
不过大多数的卖家都不会让买家把赠品退回的,也是希望能成为他的回头客。
第3个回答  推荐于2017-09-03
1、首先你要弄清这个赠品是买不买他家东西都送的“试用品”,还是买了一定金额的商品才送的。
2、如果是前者,可以不退。毕竟卖家是以无偿赠送为手段,希望消费者使用后产生购买心理。消费者可以无偿使用。
3、如果是后者,需要退还。毕竟是因为买了某些商品才送的,说白了也是要钱的,只是那钱变相地含在所购商品的金额内了。
4、如果该赠品已经拆封使用,可以与卖家商品,以市场价补偿他一些钱。本回答被提问者采纳
第4个回答  2010-12-12
当然要啦!你从人家那拿了什么东西,都要还回去的,有时候还要付来回邮费的哦本回答被网友采纳

问问谁知道淘宝规定退货时赠品需要一并退还吗?
需要一并退还。淘宝购买的商品有问题申请退货退款,请确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家虽不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值从交易货款中扣除相应价款。

淘宝退货时,要退赠品吗?
需要。在退货的时候赠品要不要退给卖家,淘宝官方是有规则的,淘宝认为赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的。如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。不过大多数的卖家都不会让买家把赠品退回的,也是希望能成为他的回头客。

7天无理由退货,赠品也得退回吗
7天无理由退货,赠品需要退回,且退货地址由卖家指定。购买的商品有问题申请退货退款,需确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家虽不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值从交易货款中扣除相应价款。只换不修赠品与发票无需寄回。买家在签收商品之日起七天内...

淘宝赠品需要退回吗?有什么规定?
很多时候卖家在做活动的时候都会送一些赠品,尤其是满就送这类活动,但是顾客还是会选择退货,所以在退货的时候赠品要不要退给卖家,淘宝官方是有规则的,淘宝认为赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的。如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。不过大多数的卖家都不会让...

淘宝赠品需要退回吗?赠品规则有什么?
赠品应当完好并一同退回,赠品无法退回的,商家可以要求消费者支付事先标明的赠品价格。完美的店铺活动设计可以给运营加分,任何疏忽会增加活动后的服务成本。根据淘宝规则,如果买家退货,淘宝赠品是需要保持完好无缺,并一并退回的,买家如果没有退回,卖家也不能因此拒不退款,可以在退款里面扣除相应的款项。

淘宝上退货退款需不需要把赠品也一起退回去?
需要,卖家送你东西是因为你买店里的东西的,既然退货了,赠品当然要退回去啦

淘宝买的书有问题退货赠品也要退吗
是的,除非跟商家沟通过,商家同意不用退才可以不退

淘宝上买了个东西,退货,要不要连赠品一起退?
这个赠品要退的;既然已经申请退货,那赠品是随购买的商品快递过来的;想一下,如果没有购买商品,是否会有赠品快递给您?所以,商品和赠品一起退给卖家;

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说明:1)淘宝逆向交易流程:未发货仅退款——仅支持子订单整单退 已发货退货退款——仅支持退部分金额,不支持退部分件数(如下图所示),退款单显示的是子订单的总件数 --例:消费者买2A合计200元,获得赠品2a,申请对这个子订单退100元——显示的退款单为2A+2a 淘宝天猫赠品部分退款多久到账?淘宝...

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