买家申请淘宝介入,对卖家有什么影响吗

如题所述

淘宝介入就是申请售后了,如果判决卖家的责任,那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。
退款纠纷率是按照产生纠纷的订单占你总退款订单数的比率。如果是小二介入而且成功退款的,就会被计入退款纠纷率了。个人觉得要是要是不影响二次销售或者是不违反原则的情况下最好还是不要弄到这地步。

现在网购已经成为主流。要是因为没协商解决售后买家给中差评影响店铺的好评率低于97%是不能参加活动和打广告的。而且其他买家进店铺看到不好的评价也会对店铺产生质疑对以后的生意都是有影响的。最重要的是店铺宝贝搜索排名会受到直接影响。

拓展资料:

淘宝买家要求淘宝介入处理方法:

1、首先当然是搜索打开淘宝。

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2、点击你已经购买的物品。

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3、点击申请退款。

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4、如实填写退款原因。

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5、然后你就可以点击让淘宝介入了。当然,最好是等卖家拒绝你之后,或者自行与卖家沟通。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-12-05

申请小二介入的结果如果是维权成立,会生成纠纷退款率,纠纷退款率对店铺权重会有负面影响;如果维权不成立,对卖家没有影响。

维权发起的时间和条件:

1、如商品有关问题不满意,在订单“确认收货”之前,可以发起退货/退款申请。

2、如果订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起申请售后。

扩展资料:

淘宝各类投诉维权介入处理时间:

交易结束后的维权,淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下:

1、未能收货及售后支持服务:会员点击干预请求后,给予3天的证明期。验证期结束后,淘宝将介入并在3个工作日内给予治疗建议。

2、违反承诺、违反交付时间承诺(延迟交付)、恶意骚扰:3个工作日内给予处理意见。

在交易退款维权过程中,一般在会员点击介入请求后给予3天的证明期。验证期结束后,淘宝将介入并在3个工作日内给出处理意见。

参考资料来源:淘宝官网-帮助中心

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第2个回答  推荐于2017-09-11
目前,一但买家申请小二介入后,小二会要求卖家提供产品进货的正规发票和正规的进货单据证明,以证实你卖的产品是合格的产品,如果你不能再规定时间内提供,直接就同意买家的申请诉求了。
1,提供不了小二要求的凭证,不但会 同意买家的诉求,还会增加纠纷率
2,纠纷率高的话,会影响参加影响活动报名等情况
3,也会影响宝贝的搜索排名分数,虽然不是直接影响,但会间接影响
所以如果有纠纷问题,需要在小二介入前,就搞定,如果等小二介入了,就被动了;
这一单亏一点钱没关系的,要知道,一个差评就能影响无数的买家离开;
毕竟,总有爱钻牛角尖的人,生意吗,有赚有赔,才符合长远之道。本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2015-11-11

淘宝介入就是申请售后了,如果判决卖家的责任,那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。

 

    退款纠纷率是按照产生纠纷的订单占你总退款订单数的比率。

    如果是小二介入而且成功退款的,就会被计入退款纠纷率了。

    个人觉得要是要是不影响二次销售或者是不违反原则的情况下最好还是不要弄到这地步。

    现在网购已经成为主流。要是因为没协商解决售后买家给中差评影响店铺的好评率低于97%是不能参加活动和打广告的。

    而且其他买家进店铺看到不好的评价也会对店铺产生质疑对以后的生意都是有影响的。最重要的是店铺宝贝搜索排名会受到直接影响

第4个回答  2015-10-16
没有的 七天之内退货就行了 货物要保证下次能正常出售
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