我用韵达快递寄东西，朋友收到货说少了一样东西，平时我都是找那个师傅上门过来取货的，然后我就打电话问

我用韵达快递寄东西，朋友收到货说少了一样东西，平时我都是找那个师傅上门过来取货的，然后我就打电话问师傅有没有拿回去漏掉了他说没有，而我朋友再三肯定说包裹里少了那一样东西，想请朋友们支招我该找谁查清货去哪了？

这种情况如果买家收了包裹也已经签收快递员已经走了，那样快递公司就不会担任何责任。这情况的话你可以打电话投诉快递公司。看看能否给你解决。。如果不能解决就投诉11185。。事情会解决，但是会等时间挺长的。

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