创维电视恢复出厂设置后一直显示等待重启，可是页面一直没变化，是什么原因？

我可以现在关电视吗

创维电视恢复出厂设置。操作如下：进入开机界面--设置--电视设置--系统设置--恢复出厂设置--确定。完成后，创维电视会显示已恢复出厂设置，然后再耐心等待重启。这是第一步检查，如果还不行，那就接着探索下一个原因及解决方案。
接着，如果恢复出厂设置不成功，可以在这样来处理，拔下电视机的电源线，在创维电视机的背面有待机键，按住待机键不要松开，再将电源线插上，大概十秒左右后松手待机键，这时电视会出现三个选项界面，需要选择“清除所有数据”，然后按确定键，略等待一段时间后，再选择“重启电视”即可。如果只是软件系统问题的话，这一步基本上就可以解决了。如果还不行，必须要考虑是否是硬件故障。这个只能找售后来检查处理。

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