在闲鱼上买到假货,申请退款卖家拒绝,已申请淘宝介入,卖家迟迟不举证会怎样?麻烦知情人士解答一下。
如果卖家在规定时间内没有举证,会直接判定卖家输,还是进入闲鱼小法庭?
目前我已经提交了大量的真假货对比图片,证据较为充足,现在离最后期限还有15小时左右,卖家一直没举证,别说图片了,连句话都没说,点开协商历史,里面都是我的据理力争。
在规定时间退款。
根据《淘宝平台争议处理规则》
第五十一条 买家主张商品存在质量问题系肉眼可识别的,应提供初步凭证予以证明。
买家未提供初步凭证的,交易支持打款。
买家已提供凭证且淘宝初步认定的,卖家应针对买家给出的初步凭证作出淘宝认可的合理解释或提供证据证明不存在质量问题。卖家已提供有效凭证的,买家应按淘宝要求及时提供有效的质检凭证或其他有效凭证。买家无法提供的,交易支持打款;卖家未提供的,淘宝将认定质量问题属实。
第五十二条 买家主张商品存在质量问题系肉眼不可识别的或系假冒商品的,卖家应按照淘宝的要求,提供厂家的经销凭证、报关单据(进口商品)、产品合格证、商业发票、执行标准等相关凭证以证明商品来源或出厂合规。
卖家无法提供的,交易支持退货退款。
卖家已提供有效凭证的,买家应按淘宝要求及时提供有效的质检凭证或其他有效凭证。买家无法提供的,交易支持打款;买家提供相应凭证的,淘宝将认定商品质量问题或假冒属实。
第五十三条 淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
扩展资料
根据《淘宝平台争议处理规则》
第五十五条 卖家出售假冒商品,买家基于生活消费所需购买的,交易支持退款。
第五十六条商品存在一定瑕疵但尚未影响买家合同目的实现的,买家将退货商品交付承运人后,商品破损的风险由卖家承担,交易支持退款;若商品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
第五十七条应淘宝要求,商品经买家送检后证实为质量问题的,检测费用由卖家承担,若被检商品因检测而被物理破坏导致无法退货或无退货价值的,交易支持退款。
参考资料来源:淘宝-根据《淘宝平台争议处理规则》
你说的不对。
系统提示我卖家逾期未举证 举证超时
追答哪里不对了?挺好奇。
卖家超时未举证,淘宝马上要做出的判定结果会是支持买家退款退货。
你不用想太多,接下来看淘宝系统通知就可以了。
嗯,顺便把你买的LANCOME粉水照片传上来看看,和多少钱买的。。。
追问问题是我打电话过去问客服了
他们说 已经进入闲鱼小法庭了
根本就没判定退货退款
追答那你不用着急
淘宝有时候就是这么画蛇添足
卖家未举证,直接就可以判定支持买家合理维权要求。除非是仅退款不退货这个可能不会支持,退款退货是肯定支持的
现在有些维权闲鱼会放给闲鱼小法庭,淘宝会放给大众评审,基本上没有难度的判定,一般不影响结果。
本回答被提问者和网友采纳闲鱼买家申请退款卖家不同意怎么办
1、如果卖家一直未处理,这样钱就会从支付宝担保账户退还。2、如果卖家一直拒绝退款,可以考虑淘宝客服介入,需要拿出有说服力的证据,让闲鱼小法庭和淘宝客服判定胜诉,钱也会退还给原支付方。闲鱼是阿里巴巴集团旗下的一款闲置交易平台App,由淘宝(中国)软件有限公司开发。闲鱼的主要功能是为用户提供转卖...
闲鱼买家申请退货退款后卖家拒绝怎么办
当买家在闲鱼上申请退款,如果卖家拒绝后买家没有进一步操作,退款流程会按照系统规定进行。若卖家未及时处理,一般情况下,三天后系统会自动默认达成退款协议。此时,如果卖家拒绝无效,退款款项将不会退回给买家账户。闲鱼作为阿里巴巴旗下的一款便捷的闲置交易平台,用户只需使用淘宝或支付宝账号登录,就能轻松...
淘宝客服介入成功率高吗 淘宝客服介入了卖家还是拒绝了退款怎么办
申请仲裁。确认收货前钱款是保存在淘宝那边的,并没有打给卖家,仲裁过后如果仲裁结果为退货退款,那么客服会给你退款。不管是买卖的双方,如果碰到双方都不能解决的问题,那就要做好准备,收集证据,联系到淘宝客服,需要介入处理,如果说还有一种连淘宝小二也暂时无法解决,那就还可以打淘宝客服的电话,...
闲鱼卖假货怎么处罚?买到假货卖家不退款怎么办?
2. 暂停销售:闲鱼平台一旦确认卖家有售假行为,会要求其停止销售,并可能限制其在平台的交易活动。3. 平台介入:如果卖家拒绝退款或解决问题,买家可以通过闲鱼平台的投诉功能申请平台介入,利用平台的“担保交易”机制来解决问题。在此过程中,保持与平台的沟通至关重要。4. 法律维权:如果购买的商品确实...
闲鱼卖家一直拖着不处理会怎么样?
否则造成的损失,没有人会赔付给你,平台也不会介入。3、出现纠纷要及时和卖家\/买家沟通,沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入。淘宝作为一个平台,买家是他们的上帝,即便你卖家角色转换也是他们的支柱,但淘宝再判定纠纷时,通常会更多的维护买家利益,所以要求淘宝介入时,证据要充足。
闲鱼上如何卖家申请淘宝介入,而买家在规定时间内未发图片评证,最后的结...
闲鱼卖家可以申请淘宝介入退款。根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:第二条 买卖双方在闲鱼上交易发生合同争议,应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商,若双方无法自行调处的,任一方向闲鱼投诉处理的,适用本规则规定。第三条 闲鱼将根据本规则的规定对买卖双方的争议做出处理。部分买卖双方的争议,闲鱼...
闲鱼卖假货怎么处罚?买到假货卖家不退款怎么办?
2、被要求停止销售:被发现在闲鱼上销售假冒伪劣商品,将被要求停止销售,会被限制在闲鱼上的销售活动。3、申请平台介入:卖家拒绝解决问题,可以通过闲鱼平台提交投诉或申请“担保赔付”,让平台介入调查并给出判决。在此过程中,保持良好的沟通和合作态度。4、寻求法律援助:购买的商品严重侵犯了消费者的...
闲鱼买的东西退货,申请介入后判我胜,卖家在时间内不填退货地址会怎
淘宝已经介入了并且已经判了结果,接下来如果卖家不按规则,那么会有个期限的,如果在那个期限内她还不把地址给你,淘宝会自动把她默认的地址发给你,至于卖家拒收什么的,你只要把退回去的快递单号留住,后果由卖家来负责。
闲鱼淘宝介入退款卖家不退怎么办
卖家收到货后不同意,系统在你申请退货后有个倒计时,卖家不退的话系统会自动退,如果卖家拒绝,申请小二介入,返回物流就是证据。前提是要走正常的退货流程。若交易退款在进行中,可在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”(退款“要求客服介入处理”介绍),并上传有效凭证,待淘宝客服核实。
闲鱼卖家一直不同意退款,申请退款就拒绝,这样要拖多久?
申请淘宝客服介入处理,申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。从凭证审核开始,淘宝一般会在48小时内介入核实,请及时关注页面及旺旺的变化,如有...