关于word卡死问题，一复制东西word就卡死

word在打开情况下，在word以外的任何地方一复制东西，word就卡死，但在word里复制东西没事，什么原因？如何解决。word卡，造成其他程序也卡，点击word没反应，也无法关闭，调出任务管理器，word资源占有率很高，但并不是无响应，但一直卡，不会恢复正常，直至在任务管理器里强行结束进程。