我这段时间打开电脑,就提示我屏幕出现蓝屏。
追答当笔记本出现蓝屏的情况时,建议按照以下方法排除:
1.尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。
2.是否安装新硬件,拆下新安装的硬件设备。
3.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及最新的BIOS。
4.内存检查,尝试重新拔插或更换内存条。
5.尝试重新安装官方驱动程序。
6.建议将操作系统重新安装(重装系统前请备份自己重要的资料)。
若上述方法无效,建议您带好三包凭证送到三星指定授权的售后服务中心由专业工程师为您的机器检修。
太复杂了
我看还是去找售后吧
不过还是得谢谢你
追答建议去服务中心解决。也希望能帮到您!
追问谢谢
追答祝您生活愉快!
追问嗯嗯
追答感谢您的支持!