pos机刷卡但未出小票,不知道交易成功了没

昨天6月11日下午一位客人来店里刷卡付钱,交通银行的信用卡,金额是1600元,然而小票没出来,以为没刷成功,然后又重新刷了一次,又没有出小票。后来关闭POS机,打开打印纸,仔细一看,第一单的小票只打印出一半,后面都是空白。。。。。今天客人告诉我说卡里的钱已经被转出了3200元,我今天联系老板查看图片是这样的。。。。请问客人的钱是转到了老板的银行账户上了吗??? 如果转到了为什么图上却不对应?? 急急急

你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:
一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。

亲,我的回答你满意吗?满意的话给个采纳吧!或者你可以选择继续向我追问哦。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-06-15
可能有一笔资金卡在银行了。这个要到银行去查。或者打电话到POS机那方去查。本回答被网友采纳
第2个回答  2015-06-14
应该是打印纸那里卡住了 拉掉点纸吧

pos机刷卡的时候那个小票没有出来这个是刷卡成功了吗?
是成功的。带ic芯片的卡种会提示这些。但是如果交易过去出了小票持卡人签字。这就是有效的成功消费。二、pos机刷卡的时候那个小票没有出来这个是刷卡成功了吗?这个不一定,得看是因为什么原因没出来 三、pos机刷卡的时候那个小票没有出来这个是刷卡成功了吗?这个不一定,得看是因为什么原因没出来 ...

POS机成功刷卡.但是没有出票
一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下...

POS机刷卡没出小票手机接到扣款短信,是扣款了吗?
所以没有出小票扣款100%是不成功的。总之,使用pos机具的商户注意,要保证资金的权益,小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以持卡人签字为准,不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况,首先留下持卡人电话,然后和客户解释,要是真的银行扣了这笔款,持卡人...

pos机上显示接受成功但是没有出小票钱是否划走了
没有,出小票才是交易成功。没出小票交易不成功

pos机刷卡但未出小票,不知道交易成功了没
pos机刷卡出单子是表示交易成功的。但是也有不出票也交易成功的,例如:2015年2月11日,自己所在公司组织员工在安阳盛德利饭店洹园店聚餐。聚餐结束,小月去刷卡结账,POS机却未出小票,而此时小月的手机短信已提醒刷卡交易成功。饭店前台以没出小票为由,要求小月再次刷卡。交涉无果,小月只好向自己部门...

pos机刷预授权完成 没出小票 客人收到短信提示扣款了。这笔交易是成功...
一、pos机刷预授权完成 没出小票 客人收到短信提示扣款了。这笔交易是成功的么?如果不是缺纸,没电会退回的。谢谢您了。但是我这边百分之50的记录以来都确实扣了客人的钱了。这是怎么回事 这就是冲正,正常的一笔交易,是从发卡行到银联……最后到POS机,如果其中有任何一个环节,信号不好都是不...

POS机刷卡没出小票手机接到扣款短信,是扣款了吗?
1、刷卡流程:pos机刷卡--数据到银联中心--发卡行--返回银联中心--返回pos机出小票。这是一个完整的流程,中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的pos也就不会出小票。作为商家:一般商户会要求持卡人再刷一次或是交现金。2、商户也要与pos商家联系,将此情况报到pos商家那里,与工作人员...

pos机刷卡,收到扣款信息但未出票,算不算刷卡成功,
1、立即使用机器“打印最后一笔”功能,如果有说明交易成功,如果没有说明交易失败;2、使用任意银行卡测试刷卡几分钱,机器如果显示“冲正”说明刚刚那笔交易是失败的;3、持卡人短信不能作为商户扣款证据,唯一证据是交易小票;4、这时候一定要再次刷卡,并且双方互留联系方式,切勿叫持卡人走开,否则...

pos机没出小票被扣款怎么办
pos机没出小票被扣款,实际上交易是不成功的,需要再刷一次出了小票的交易才算成功。据了解,pos机刷卡交易过程为:pos机刷卡-数据到银联中心-到发卡行-返回银联中心-返回pos机出票,交易成功。如若以上任意环节出错,即使是被扣款但是没出小票,交易都不算成功,银行会在24-48小时内对账时发现消费不...

刷银行卡显示成功没出单子钱刷出去吗?
没刷出去。商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。在POS机上做一笔查询或者消费交易,任意金额0,POS机会提示你自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回...

相似回答