淘宝退货怎么把东西发给卖家回去

去哪里? 还有 :什么是退货运单号 ?本人S级小白 求解啊
是上门来的?

淘宝退货流程:

1.首先打开淘宝,点击“我的淘宝”,进入个人主页

2.你所收到的物品在你的“待收货”里,点击“待收货”

3.找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息

4.点击“退款”

5.选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)

6.填写你的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号

7.耐心等待,如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-02-11
.买家进入“我的淘宝 » 已买到的宝贝” 中找到此笔交易,在纠纷列表里可以申请退款。

2. 选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!(提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户);最后选择退款原因,输入退款说明和支付宝支付密码,点击立刻申请退款。

注意:不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,选择“已经收到货”,这将导致钱货两空!

3.此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。

4.买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。

5.同时卖家也可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我收到的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意退款申请或者拒绝退款申请。

6.如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。

7.如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。

8. 退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。

注意:买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将自动关闭。

9.退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等待卖家确认收货,买家进入退款详情页面可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。

10.同时卖家进入退款详情页面,可以选择同意退款或者拒绝退款。

11. 如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。

12.如卖家长时间没有收到退货或者收到退货但对退货有异议,点击拒绝退款,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。

无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失
第2个回答  推荐于2017-10-01

    可以先和卖家联系,让卖家提供相关的退货地址。

    然后用快递寄回退货地址。

    卖家收到快递,检查商品无误后,就会给买家退款。

第3个回答  2011-02-11
用快递公司的速递服务,可到你们当地的申通,圆通,顺丰,以及邮政快递去,退货运单号就是快递的单号,到了快递公司,会有一个邮包的单号给你。
第4个回答  2011-02-11
你跟店主把他们那里的地址要到,然后你联系快递,一般上面取件的,他会给你个单子,上面填信息的,左上角那边有一排数字,就是运单号,你把那个发给店主,就是你的退货运单号,你自己也可以通过那个运单号查询到快递的物流信息的。至于快递号码,你可以去百度查相关物流的电话。本回答被提问者采纳
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