平安银行信用卡预留手机变更,怎样才能激活信用卡?

我在2012年办理过一张平安银行的信用卡,一直没有激活,也没有设置查询密码。现在想激活信用卡,但是预留的手机号已经变更了无法网上激活,没有查询密码也联系不到电话客服进行激活。这种情况要怎么样才能激活我的信用卡呢?

1.如首张信用卡激活前手机号已变更,需拨打95511-2转人工反馈。
2.已持有平安其他信用卡,可下载口袋银行APP,入信用卡界面,点击更多,在卡片管理-资料管理,根据提示操作修改手机号
温馨提醒:
1)此页面验证新手机动态码,如提示验证的相应信息忘记,或未设置,请点击切换验证其他的信息;
3)如按以上方式修改成功,实时生效;
4)如验证失败,无法自助完成,致电平安银行信用卡服务热线95511按2号键进入信用卡服务,转接客服专员办理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-11
1、由于手机号码变更,不能网上激活,建议采用两种方式尝试,一种是银行柜台办理,较为麻烦,平安银行的营业网点比较少。

2、第二种就是通过客服电话激活:
1)、拨打平安银行信用卡客服电话:95511,按“2”,转自助语音服务;

2)、按“2”,选择“卡片激活及密码管理”功能;

3)、按“1”,选择“卡片激活”功能;

4)、根据语音提示输入证件号码并确认。
第2个回答  2014-08-17
你致电客服电话,打进去之后直接转入挂失,挂失都是人工,通过人工给你在线更改资料就可以激活了,到时候会和你核实你当时办卡的资料,核实无误就可以了追问

确定不用重新申请吗?

追答

你重新申请也没有用,银行还是会按照你办卡的最初的资料来审核和发卡,除非你主动打客服电话更改资料

追问

嗯好的,明天我打电话问问,谢谢你啦

追答

好的,记得采纳

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第3个回答  2014-08-17
12年的可能要重新申请!
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