我昨天刚买的惠普笔记本今天在逛淘宝的时候突然黑屏,然后按开关键启动后显示说因为散热口太热而自动休眠

然后又黑屏再按开关键就重新启动了,这是质量问题吗,需要拿去售后修还是属于正常现象

您好,感谢您选择惠普产品。

如果已经出现了温度提示,说明您笔记本的散热可能存在问题,建议您联系维修中心检测一下比较稳妥,而且在保修期内检测和维修都是免费的;

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

(维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系)

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第1个回答  2014-07-24
肯定不正常啊,机子估计有问题,拿去售后检测一下吧
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