指纹解锁失效,是什么原因造成的,几个录入的指纹都不行,提示指纹验证失败达最大次数,请稍后重试或者使用密码解锁,重启手机也不行,必须删除指纹重新录入才有效果
可参考vivo手机的处理方式:
1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍
确保手指和指纹识别区域无污渍,若有请清洁后再次尝试。
2、指纹变化影响解锁
指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹解锁或录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入,或更换手指解锁和录入。
3、检查是否使用第三方贴膜(屏幕指纹机型适用)
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。
4、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件,使用手机自带的一键锁屏软件。
5、检查红外感应器是否被遮挡
请您按下"电源键"点亮屏幕,再使用指纹解锁,查看屏幕是否出现遮挡提示信息,如有,可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
6、请您确认解锁方式是否正确
手指尽可能将指纹识别区域覆盖完整,适当加大按压力度并适当停留,直到出现解锁成功或失败时的提示。
7、重新录入指纹
进入手机设置--指纹、面部与密码(或 指纹与密码)--指纹,删除指纹并重新录入指纹后查看。
8、部分场景必须通过锁屏密码解锁
由于Android系统的数据加密及保护机制,部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕,主要场景如下:
重启手机后首次解锁需要输入密码
系统升级后
手机使用中未重启过,一直仅使用指纹、面部解锁,3天后必须输入一次锁屏密码解锁。
多次指纹解锁失败(多次使用错误指纹)
9、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。
10、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
11、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
手机指纹解锁那里都是干净的,手指也是
手指是干净的也不行
手机指纹解锁失灵是怎么回事?怎么解决?
可能是用户在指纹识别的时候手指放的位置不对,可以重新对准一下试试。2、擦拭水渍 可能是指纹识别模块有水渍,灰尘或其他异物,可以检查一下并拭干净。3、测试灵敏度 若手机比较干燥,有静电的话,也是会影响手机指纹识别的灵敏度的,可以对着手指哈口气,然后再试试。4、重启 若上述方法不能解决问题的...
指纹解锁失败怎么办
1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净,如:手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象,建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。2、是否使用官方原装膜(屏幕指纹排查)屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜...
为什么指纹突然不能用了 - 知百科
可能是您在解锁前有未录入的指纹(未录制指纹手指,手臂,手背等等)触碰过指纹感应器,导致系统误识别次数达到3次,Windows系统限制,3次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用,需要使用密码或者PIN码解锁进入系统。再次使用指纹解锁时即可恢复正常。六、设置指纹前没有设置密码、PIN码或PIN码出现异常。请确保...
为什么指纹解锁总是解不开
如果手指和解锁处存在水渍、油渍等都会影响解锁;并确认设置中没有禁用指纹解锁或解锁时是否有提示"请使用密码解锁";2.若您的手机为屏下指纹,非官方手机膜(防窥膜,
指纹解锁失灵了是怎么回事你好?
3、指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有,建议进行清洁\/更换保护膜;4、新贴\/更换\/移除保护膜后,需要重新录入指纹,否则会影响指纹识别效果。二、尝试重新设置:1、请打开「设置 > 密码与安全(指纹、面部与密码)> 指纹」,查看指纹数据用于解锁的按钮是否打开,如果未打开请选择打开,...
手机屏指纹解锁失灵了怎么办?
1、打开“设置 > 密码与安全 > 指纹”,查看指纹数据用于解锁的按钮是否打开,如果未打开请选择打开,然后息屏重试解锁。2、若贴非原装保护膜会影响指纹识别率,建议贴原装保护膜,若是原装保护膜,建议重新贴膜;3、检查保护膜的指纹区域是否有破损、脏污,若破损、脏污,建议尝试清理或更换保护膜;4、...
为什么指纹解锁解不了?
1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍确保手指和指纹识别区域无污渍,若有请清洁后再次尝试。2、指纹变化影响解锁指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹解锁或录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入,或更换手指解锁和录入。3、检查是否使用第三方贴膜(屏幕...
手机指纹解锁失灵是怎么回事 指纹解锁失灵了怎么办
一、可能是手机指纹识别模块或者手指有油污水渍,尝试擦干净后再解锁。二、可能是手机指纹识别模块需要按压触发,尝试按压指纹识别模块解锁。三、可能是手机指纹数据出现BUG,尝试重新录入指纹数据。四、可能是手机指纹识别模块硬件损坏,需要返厂检修并更换模块。以上就是为什么手机指纹解锁失灵的内容,希望对各...
指纹解锁不了怎么办?
可能的指纹解锁不能用的原因有很多,下面列举几种可能的原因:指纹传感器故障指纹解锁设置被关闭了系统更新导致指纹解锁失效手指太干或太湿指纹解锁数据损坏解决方法针对不同的原因,可以采取不同的解决方法:如果是指纹传感器故障,建议联系售后维修。如果是指纹解锁设置被关闭了,可以在设置中重新打开指纹解锁...
指纹解锁突然用不了怎么回事
指纹传感器故障:指纹解锁无法使用可能是因为指纹传感器出现故障,需要更换指纹传感器。手指干燥或者受伤:手指干燥或者受伤也会影响指纹解锁的使用,需要等手指恢复正常后再使用。解决方法重新设置指纹解锁:如果是系统升级导致的问题,可以尝试重新设置指纹解锁,重新录入指纹,然后再进行解锁。检查指纹传感器:如果...