你好，你是在官网买的吗，我之前也有过类似的经历，现在用的手机当时激活提前的一到两周（某东购的），拿到手用了半个月掉地上屏就是黑屏，什么地方都没有破，后来售后免费给修了，今天我才向有关部门反映这个问题，但是相关部门给我回复过一次电话，说后期会官方给我出一个国产零售机的报告。应为我的手机在PP助手上查是国产官换机，而某东说不承认这个证明。但是苹果售后也不会出检测证明。这个事情个人认为，如果用的时间不久，直接找相关部门还是有用的，我现在用了两年了，手机一直没有出现问题，还是算了。如果楼主手机使用不到三个月，建议打一下相关部门的电话联系一下。追问
谢谢，在唯品会上买的，你是怎么查询到是官换机的
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