需要先明确你是销售内勤还是文员，做销售的一般就是如何和客户进行有效的沟通并且达成签单，如何在不断的交流中提高客户的满意度和忠诚度并且为你不断地转介绍新客户。追问
我是内勤吖
追答内勤的话，你就写写，工作中遇到的问题，你是怎么解决的就行了，总结就是通过一个事能处理一类事。经验是在不断的工作中遇到的，多拜访就是了。
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第1个回答 2014-04-18
内勤有两种，管理部门内勤是文职，什么承保、理赔等，基本整天都是在办公室、电脑前；业务部门内勤是出单、录单、接待理赔等，比较忙，有时还要担负一些外勤业务的工作保险公司话务员，可能有两种，一种是24小时报案电话的话务员，也是不用往外跑，但需要倒班，有时是夜班；还有一种是电话营销的话务员，就是打电话的业务员
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