您好:
若是手机不能数据上网,请尝试以下操作:
1.电话卡需开通GPRS上网业务。
2.确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3.在待机页面下,点击左下角编辑键-设定-更多-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。
4.请您换其他SIM卡尝试或换个时间段再尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
服务站地址详细查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
为什么我的联通手机卡没有欠费,但是不能上网?
4. SIM卡安装不正确:确认SIM卡是否正确安装。如果手机显示没有SIM卡,检查是否有安装错误,并尝试重新插入找到合适的接触位置。5. 手机卡插槽硬件故障:如果手机卡槽氧化,可能导致无法检测到SIM卡。取出电话卡,清理卡槽可能有助于恢复服务。若是手机卡变形,芯片可能与卡槽接触不良,需至营业厅补办新...
为什么我的联通手机卡没有欠费,但是不能上网?
1. 手机卡插槽或SIM卡损坏:手机的SIM卡已插入卡槽,但无法读取。可能是因为手机卡或SIM卡的插槽损坏。此时,您可以将手机中的SIM卡插入另一部手机,看是否可以继续使用。如果您能继续使用手机,卡槽已损坏。请到手机维修处更换卡槽。2. 网络延迟问题:网络延迟可能导致手机即使在有网络的情况下,仍然...
我的联通卡,有话费有流量,还是不能上网是什么情况?
以联通号码为例,有以下原因导致。1.用户此前欠费停机,后期缴费开机,但是这过程中可能造成了手机网络识别出错的情况。建议可关闭3G\\4G和上网功能-重启手机-开启3G\\4G和上网功能(如不行,可进入飞行模式后,一会再退出),查看是否恢复。2.用户号码达到一定流量,当月流量封顶,导致无法上网。该情况可...
联通卡上网不能用怎么办?
原因可能如下:1、手机里面可能有后台走流量的软件;2、可能手机有恶意软件,可以关闭上网功能;3、可以直接打电话向人工服务咨询。解决办法:1、运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后,应按“返回键”退出,如果按“主屏键”,应用程序仍在后台运行,不是真正的关闭;2、如果手机中设置过电子邮件,可以...
为什么联通卡有流量有话费却不能上网?
如果使用的是联通卡,出现无法上网的原因可能如下:1.所在位置搜索不到联通信号;2.联通卡未开通上网功能;3.手机终端不支持所使用的联通商网络;4.套餐内的流量有使用范围(如定向流量,小区流量等);5.手机中的流量开关是否开启;6.套餐内的流量是否已达到当月流量封顶值;可尝试通过以下方式解决:1....
联通卡有信号不能上网
联通卡不能上网可能有一下原因1、手机参数错误;2、手机欠费或套餐流量已用完而已无话费可扣除流量费;3、手机故障,包括系统故障、硬件故障,一般系统异常的可能性较高;4、手机号码异常,包括号码业务功能异常和号码卡损坏,前者一般是系统问题,可联系客服人员查询,后者需要到营业厅处理。在排除前面两种...
我的联通卡明明有信号为何上不了网?
联通卡不能上网可能有一下原因1、手机参数错误;2、手机欠费或套餐流量已用完而已无话费可扣除流量费;3、手机故障,包括系统故障、硬件故障,一般系统异常的可能性较高;4、手机号码异常,包括号码业务功能异常和号码卡损坏,前者一般是系统问题,可联系客服人员查询,后者需要到营业厅处理。在排除前面两种...
我的联通卡明明有信号为何上不了网?什么问题
联通卡不能上网可能有一下原因1、手机参数错误;2、手机欠费或套餐流量已用完而已无话费可扣除流量费;3、手机故障,包括系统故障、硬件故障,一般系统异常的可能性较高;4、手机号码异常,包括号码业务功能异常和号码卡损坏,前者一般是系统问题,可联系客服人员查询,后者需要到营业厅处理。在排除前面两种...
为什么我的联通卡没有网络?
可以尝试一下还原手机网络设置:1、进入设置,选择通用。2、进入通用后,滑到最底部,点击还原。3、选择还原网络设置。手机会自动关机并还原网络设置。4、自动还原完成后,手机将自动重启。5、如果依然不行,可以打电话询问移动客服,确认自己的号码是否开通上网功能。如果没有开通,让客服帮忙开通上网功能,...
我是联通的卡,有话费有流量为什么上不到网。
联通卡出现无法上网的原因可能如下:1.手机卡没有插好,接触不良;2.所在位置搜索不到网络信号或网络信号不稳定;3.手机卡、卡槽或手机终端出现损坏;4.手机卡状态不正常(如停机、已销户等状态);5.手机终端卡槽一不支持联通网络。可尝试通过以下方式解决:1.手机开关机重启测试一下;2.可换个位置...