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我买了2月1号的从郑州到北京的火车票,当时把票取了,现在我们这封村了,车票咋退,打客服电话没人接?
如题所述
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相关建议 2020-01-28
你客服电话应该打错了吧,应该拨打12306的人工客服电话,一般都有接听的,个别情况下多打几次。
目前铁路上的规定是取过的票只能在人工售票口退票。现在特殊情况,你还是打客服电话了解一下具体规定吧。
望采纳。
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其他看法
第1个回答 2020-01-29
我也同问,请问楼主打通了吗
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