杀毒软件在正常模式下无法打开，在安全模式下或许就能打开！
请楼主按以下步骤进行处理：
清空IE临时文件夹；
清空系统临时文件夹；
清空IE缓存；
关闭系统还原；
升级杀毒软件病毒库；
重启机器按F8进入安全模式下断网全盘查杀；
若遇到病毒文件无法删除请参考：
1、用UNLOCKER解锁后删除；
2、用ICESWORD删除；
3、用KILLBOX删除；
4、用POWERRMV删除；
5、进入PE下删除；
6、进入DOS下删除；
若还是无法解决问题，可以断定楼主的系统注册表受到病毒或木马程序破坏，这时建议楼主格式化重装系统！（若硬盘中没有重要文件的话，就全盘格式化重装系统；若硬盘中有重要文件的话，就格式化C盘后再重装系统）
如何进入安全模式？
重启机器，不停地按F8，直到出现安全模式或“SAFE MODE”菜单为止，然后选择安全模式或“SAFE MODE”，按ENTER键即可进入安全模式！
原创，请复制者自重！追问
请楼主按以下步骤进行处理：
清空IE临时文件夹；
清空系统临时文件夹；
清空IE缓存；
关闭系统还原；
升级杀毒软件病毒库；
重启机器按F8进入安全模式下断网全盘查杀；
若遇到病毒文件无法删除请参考：
1、用UNLOCKER解锁后删除；
2、用ICESWORD删除；
3、用KILLBOX删除；
4、用POWERRMV删除；
5、进入PE下删除；
6、进入DOS下删除；
若还是无法解决问题，可以断定楼主的系统注册表受到病毒或木马程序破坏，这时建议楼主格式化重装系统！（若硬盘中没有重要文件的话，就全盘格式化重装系统；若硬盘中有重要文件的话，就格式化C盘后再重装系统）
如何进入安全模式？
重启机器，不停地按F8，直到出现安全模式或“SAFE MODE”菜单为止，然后选择安全模式或“SAFE MODE”，按ENTER键即可进入安全模式！
原创，请复制者自重！追问
一进安全模式就蓝屏了
追答看来病毒也屏蔽了安全模式，可以断定楼主的系统注册表受到病毒或木马程序破坏，这时建议楼主格式化重装系统！（若硬盘中没有重要文件的话，就全盘格式化重装系统；若硬盘中有重要文件的话，就格式化C盘后再重装系统）
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-09-13
你好！
重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，看看这里面能不能打开杀毒软件并进行全盘杀毒，如果可行，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。本回答被网友采纳
重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，看看这里面能不能打开杀毒软件并进行全盘杀毒，如果可行，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。本回答被网友采纳
第2个回答 2011-02-24
Autorun病毒防御者 先用该软件查杀，然后看一下“IEFO映像修复”选项，里面是不是有需要修复的内容，如果有修复即可。追问
Autorun是到网上下吗
追答对
追问一进安全模式就蓝屏了
追答也可能是硬件问题。清理一下机箱内的尘土，把内存和显卡拔下，用橡皮擦拭金手指(一定要擦干净,擦掉氧化层)，再插回去。
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