这种情况应该及时跟进物流信息联系快递派件员,让他帮你追件回来。如果物流信息上没写明派件员,可以拨打快递公司客服电话,联系快递员。
如果快递员无法解决,而且投诉快递公司还是无法解决的可以投诉到国家邮政局。
投诉网址:sswz.spb.gov.cn国家邮政局申诉网 - 申诉网站
投诉电话:11185。
现在大部分快递都是被放在快递驿站或者快递柜里,这种情况也是显示签收,所以联系快递员基本上就能追回快件的。
拓展资料:
错发件是指快递行业在派件过程中,因电脑技术问题,划分派送区域出现错误或遇到的疑难件,如派送时,地址出现错误,收件人电话无人接听等异常信息,一般会进行二次投递,或退件操作。
参考资料:百度百科,错发件
因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要:
1、及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司。
3、可以联系送件的业务员协商帮忙取回。
因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
拓展资料
快递机构
在中国,速递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。
现时主要的全球性速递公司包括dhl国际快递、UPS快递、联邦快递和TNT快递。
中国的主要快递机构有:
跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。
参考资料:百度百科快递
可以和派件员联系,如果联系不到可以联系快递公司,拨打他们的客服电话。
如果快递公司不解决可以向国家邮政局申述网站投诉国家邮政申诉网站
拓展资料
中华人民共和国国家邮政局,2008年经重组设立(副部级),由中华人民共和国交通运输部管理的国家局,是国家行政机关,与传统意义上的邮政局(现为中国邮政集团公司)是完全不同的两个单位。国家邮政局代表国家参加国际邮政组织,处理政府间邮政事务,拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施,处理邮政外事工作,按照规定管理涉及港澳台工作,并承担邮政监管责任,推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系,推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制,提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议,并监督执行。国家邮政局内设外事司、政策法规司、普遍服务司、市场监管司、人事司5个机构。
参考资料
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