淘宝网店出现没有转化率的情况怎么办?

如题所述

和不同阶段的社会发展历程一样,淘宝的流量时代也经历了一段野蛮到疯狂,最后惶惶然结束的过程。

现如今流量获取成本越来越贵,当你通过各种优化调整,各种渠道找流量,结果流量引来了没转化问题是不是更大了?

提高转化始终是一个难题,每一个商家都在煞费苦心去找方法,转化率是店铺提升的重要因素,已经进入金九银十,好好把握。

1基础销量

所谓经济基础决定上层建筑,在淘宝里,宝贝的基础会影响宝贝的后期转化,这样一来就跟店铺整体营业额息息相关,赢在起跑线,让宝贝开始处于领先优势。

很多卖家做基础销量不会考虑产品能否带来良性发展,于是选择以下比较无脑的方式:

发链接、微淘、淘口令、淘宝客,在各个群、论坛、贴吧、百度SEO,甚至找朋友;

这个方式累且效果甚微。

上面我提到,“是否能带来良性发展”,才是做基础销量的核心,关键在于积累关键词的权重:

我建议将自身的朋友、同学、亲戚,甚至是他们的身边资源,整合起来,看看自己能调动多少;再来规划产品后续的增长情况。

这里得符合几个标准点:

当买家通过搜索某个关键词时,看到了你的产品,产生点击,甚至是收藏、加购,这个关键词产生一定的“人气权重”。

当买家通过某个关键词提交订单付款了。就会给你这个关键词产生“销售额权重”。

当你的买家下单,确认收货五星好评之后,就会产生了相关的“服务权重”。

如果曾经没有购买过相似产品的账号,强制性打标一下。参考生意参谋关键词查找,找不到关键词就延伸属性。

最后要注意层级的爬坡,每个店铺的成长速度都是有个模型的,不是今天s多少、明天s多少,都回到以上我讲到的匹配、符合“标准”。

2主图差异化

主图的主要作用是点击率,因为碎片化趋势,时间碎片、行为碎片、消费者耐心减少,所以主图承担了不小比例的转化职能。那么,在主图设计的时候,你就应该把消费者想看到的信息尽可能地展示出来。

这个是要看产品所面对的人群的,不同的消费者购买商品时,他们想看到的东西一定是不一样的。

比如同样是T恤,如果是19.9包邮的T恤,

消费者想看到的就是这个东西的上身效果,所以主图主要展示模特的上身效果。

但如果是国外大牌的T恤呢?

消费者想看到的就是正品承诺,如果是假货怎么办!所以你就应该有一张主图,说假一赔十。

3详情页的价值塑造

详情页影响着转化率,如果你在前三屏不能吸引消费者,现在这样方便的互联网时代,消费者可以迅速的关掉你,然后打开其他的商品。

前三屏到底放什么,没有一定之规,但是有一点可以确定:

必须跟运营重心,跟产品卖点紧密结合在一起。

不要看别人设计什么,你就设计什么,你得看你所面对的消费者,想看到什么。你的一款连衣裙,主打收腰的效果。

消费者也是搜索相关的关键词进来的,那么你的详情页设计前三屏,毫无疑问,一定要把漂亮的收腰效果展现出来。

4消除顾客疑虑

很多顾客迟迟不下单,很大程度上是因为他们怕自己买的东西吃亏了,或者不好用。

虽然现在有7天无理由退换货,但是还是麻烦,并且无理由退换货其实也是有条件的。

比如你买了一个化妆品,不好用,你还能退么?只要不是假的,肯定没戏。

你买的大米,你觉得不好吃,你还能退么?

所以,怎么去降低这种购物风险,从消费者的角度出发,就成为了一个非常重要的课题。

在这里给大家提供一个比较有效的解决方法,但是这个方案建立的基础就是你需要对你自己的产品是足够自信的。

我们拿大米举例:

做好一些小包装,里面放上100g就差不多,够做一顿饭或者熬一顿粥了。你在详情页第一屏,放上海报:

大米不好吃,全额退款。

然后你随着正式售卖的商品,把赠品赠送过去,告诉顾客收到大米的时候,先吃赠品,如果赠品不好吃,把售卖品寄回,然后全额退款。注明:售卖品破损不可退!

这样就打消了消费者的购物疑虑,一旦大米他真的不喜欢,也是完整的退回售卖品,店家遭受的损失会很小。但是转化率大幅度提升了。

你不用担心会有很多人白吃你一份赠品,然后把东西退回来。除非你的产品确实非常的差。

5设置价格“小陷阱”

这个陷阱不是骗顾客,而是让顾客觉得自己占到了便宜。我们在这里给大家举个小例子:

比如你卖牛肉干,有500g包装的,还有1000g包装的。

500g包装的你准备卖65g,那么1000g包装得卖多少钱?理论上来说,肯定应该比两个500g便宜才对是吧!

不,你把1000g包装的价格设置成138g,也就是1000g的大包装反而比两个500g的小包装价格要贵。

换句话来说,这个设置一定要是个人就能看出来。

那么大家会想,这个消费者肯定会买500g的,不买1000g的啊,如果想买1000g,干脆买两个500g不就行了。这样设置有什么意义呢?

还有,你再设计一个活动:

全场满135元赠送价值XX元的XX东西,这个东西一定要好,要能吸引消费者。

这回看出猫腻了么?

消费者如果想得到这个东西,买两个500G包装的,不够135,买一个1000G包装的,虽然够了,但是不合适,如果他想得到赠品,只能买3个500g包装的。

转化率在提升的同时,你的客单价还相应地提升了!

以上就是今天分享的一个有关提升转化率的小技巧。希望各位是真的理解了。提高转化率,就是提高销售额、层级;层级上去了,流量还会远吗?

当然,要转化下单还得有一定的流量基础,没有流量也是一个非常痛苦的事。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-09-25
两种情况:一、有展现和点击,但没有转化,一般操作就是优化详情页、优化搜索和页面相关度等
二、没有流量、点击,一般操作就是引流,引导点击,促进转化本回答被提问者采纳
第2个回答  2021-07-21
那就先看有没有流量进来,没有流量或者流量很少,没有转化也是很正常的情况。这时候就需要从解决流量的角度入手。
有流量没转化,就从流量的精准度入手。引流关键词的设置是否准确,还有主图是不是用了博眼球的方式,这种进来的流量精准度会差一些,不利于转化。
详情页也是转化比较重要的地方,卖点的提炼是不是真的符合实际痛点需求,以及内容是不是真的可以打动买家去下单。可以参考同行的设计方式和思路,或者找模版做,更方便的就是智能工具,可以直接根据模版完成套版的。
评论区和问大家这两个地方,也是对转化影响比较大的。如果出现了差评或者负面内容,要及时去优化掉。
还有客服接待时候的话术和应答的时长也很重要。

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