前几天楼上漏水了,然后给物业打电话让他们来了解一下情况,然后就去楼上找邻居,结果邻居不开门,物业就准备给楼上停水,但是现在楼上还是没有停水而且漏水的问题也没有解决,我该怎么办?
这样的事情哪个小区都发生过,我们家也遇到过这样的经历,但是我处理的就很好,对这样的问题最好的结果就是既不破坏邻里关系,又保证了个人财产不损失,当然法律意识是不可缺少的,你到最后还是需要拿法律出来说话,毕竟这涉及到财产的问题。
1、在发现漏水情况后,作为受损方首先应当保护现场,并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。可先找小区物业或社区,让他们给出意见,或让他们去找楼上的邻居,进行协商修补
2、如果协商修补不成,则可采取以下方式,例如邀请有关人员进行现场公正。同时对于损失的赔偿范围,建议能请有评估资质的企业,如价格认证中心等,到现场进行评估。有关手续完备后,再向法院起诉为妥。
3、当然,事情发生后,邻里间能相互体谅,妥善解决问题是最有效的。作为受损方的心情,大家都可以理解,但我们也反对不顾事实,漫天要价,这样往往不利于赔偿问题的解决,同时,也不符合法律规定。
据我判断,很大一部分矛盾是因为双方的态度不好造成的纠纷,其实事情并不大,态度好一点,各让一步很多事情就会防患于未然,该负的责任负了就完了呗,谁还能差那点钱吗?
可有人偏偏不听呀,他觉得自己占理,得理不饶人,上去就砸人家的门大吼大叫破马张飞,惹恼了对方,那人家也来脾气了,我就不开门,你爱咋咋地呗,所以处理这种问题的态度很重要。