我购买的奥迪A4L新车出现质量问题,我应该如何让他们索赔?

我购买的奥迪新车出现了很多问题,车买来才5个月不到的时间!
第一:汽车原地打方向有异响(4S店答应更换机油管)
第二:汽车加油盖打不开(4S店答应维修)
第三:汽车在走不平的路时,会有很大的异响(4S店承认是质量问题,但到现在还没解决,汽车还在4S店里)
第四:汽车熄火后会出现很大的声音,就像早上发车开启空调一样(4S店说这是风扇问题,属于正常的)
第五:汽车在行驶30码以上,然后慢慢刹车,快停下的时候会出现咚的一声(4S店说这是正常的情况,一般的车都有这样的声音)
以上就是我车出现的问题,第四第五我能理解,但是1-3条我很是不能理解,但是第三条4S店至今没有解决,车已经停在4S店2天了,说明天中午给我回复。
在这其中耽误了我很多时间,毕竟离4S店路程较远。出现这种情况下,我应该如何和4S店索赔?

第一点.原地打方向响.其实是AUDI A4L的通病.很多车都有.小问题.厂家已经有了整改.好像是更换高压油管,方向机的
第二点.加油口的闭锁器坏了.依然是小毛病,4S店常见.A6L A4L都有
第三点.比较麻烦,我也不知道到底是什么声音.但是既然是颠簸路面响声.跟悬挂减震脱不了关系.
之上的三点4S点确实是会给你免费修好的
后面两点估计问题不大.
我理解的意思是你想除了免费更换外还想获取你的误工费或者其他的赔偿.一般的4S店是没有的.除非你有关系或者是跟楼上的一样.闹一下.态度强横一点
个人意见.:如果索赔额外赔偿未果的话让他么在工时费上打折或者赠送你装潢或者奥迪精品也可以
还有.你去医院如果看了一次病.大夫让你先吃着药看看.或者是住院查看.然后过了一段时间还没有多少好转.你会告这个医生么?或者投诉这家医院么?索赔你的误工费?路费.?把医药费全要回来?我是没这个勇气
换个思路吧..想想好的结果
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-07-11
国家汽车三包法律尚不完善,汽车索赔是一项比较困难的事情,你也可以看到许多车主由于质量问题与汽车生产厂发生索赔纠纷,甚至不惜砸车来泄愤的情况,建议:1.通过当地消费者协会,可拨打12315投诉协调。2.通过媒体采取舆论高压的手段。3.求助律师,以法律手段解决。
第2个回答  2011-07-11
5个月的车,也不算新了。索赔的可能性不大,让4S店帮你解决问题吧。你这些问题都是小毛病,没啥的。第四点是正常的,因为降温,电子扇在熄火后还会转会儿追问

第一次首保之后出现这么多问题,他们也承认是质量问题,难道就让他们修好了就算了吗?
问题现在就是他们车内有异响这个问题还没有解决,两天时间还没有查出来,4S店回复不管查出或者不查出在明天中午都给我一个回复,如果没查出来的话怎么办? 我应该如何说?

追答

没查出来就让他们继续查。德国车小毛病多。我的也是一样。索赔你只能争取,可以给奥迪售后打电话。

追问

我上面说的三条都是属实,我还和他们谈话的时候录音的,他们也承认是质量问题,难道我们就这样算了? 修好了就好了? 而且这几天里也没有车开,出入不方便,外面太阳也大对不对。

追答

个人认为最多能争取到一些免费的保养和汽车用品作为补偿。就看你对4S店凶狠的程度了。国内都这样的,闹也没用。况且你的这些问题都不是大问题的。

追问

买个新车出现这么多问题,谁都不爽的对不对,现在就怕他们查不出那个毛病,问题也算大了,车内有异响,感觉跟桑塔纳一样的。郁闷死人。

追答

我理解你的心情,我刚买新车的时候也是一样的。你的5个问题,只要把1,2解决了就可以了。

本回答被提问者采纳
第3个回答  2011-07-11
1、直接堵门口;
2、拉横幅;
3、请媒体;
4、起诉
5、其它非常规手段;
对没有信誉的4S,不讲道理的奸商,必须出绝招,拿捏他们的痛处,否则你拖不赢他们的。

我购买的奥迪A4L新车出现质量问题,我应该如何让他们索赔?
个人意见.:如果索赔额外赔偿未果的话让他么在工时费上打折或者赠送你装潢或者奥迪精品也可以 还有.你去医院如果看了一次病.大夫让你先吃着药看看.或者是住院查看.然后过了一段时间还没有多少好转.你会告这个医生么?或者投诉这家医院么?索赔你的误工费?路费.?把医药费全要回来?我是没这个勇气 换个...

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