这是因为你下载的MP4格式视频的分辨率超出了手机支持的最大分辨率，步步高官网有视频转换工具，你需要将视频按v303的标准转换一下
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2012-12-06
您好，机身支持mp4 avi 3gp格式的视频，如果手机视频不能播放，您可以使用多媒体转换工具转换后再拷贝到手机上播放，就算是支持的格式，如果码率，分辨率等参数不对也是无法播放的哦，多媒体转换工具下载地址http://www.bbk.com/bbk_service/download.php?id=155本回答被网友采纳
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