淘宝网买的产品出现质量问题,维权期过了怎么办

如题所述

我3月份在淘宝meigueiyu店铺买了一个天语情150元的摄像头,货到之后,我就觉得包装什么的像是次品,调试出来的效果完全达不到他们店铺宣传的效果,我当时评价就没有给好评,后来他们客服人员给我电话,让我改评价,说这样影响他们店铺的销售,说不然就让我把货退给他们,我当时嫌麻烦,就没有去退,想想他们做生意也不容易就配合他们工作把差评改成了好评。结果摄像头用了不到一个月就出现卡画面等状况,跟他们客服联系,补差价换了一个菲主流198元的摄像头,现在用了三个月,其实在用的时间并不长,之前在外面出差的时间比较长,也就是最近才用得多一些,结果就又出现问题。我找到他们客服,这个摄像头是一年内免费维修的,结果客服说现在维修要我付30元的维修费,我说那我就退给你们,我对你们的商品已经没有信心了,也不给我换,再跟客服交流,客服就干脆不搭理我了!此帖发出来,只为讨一个公道,也告诫广大淘宝买家远离此类不良卖家!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2016-09-22

    举报卖家

      在淘宝宝贝的宝贝详情页面举报卖家和他的宝贝是假冒产品或者卖家虚假交易等。

    申请线下维权

    这种情况可以尝试线下维权,具体方法如下:拨打淘宝集市消费者热线、按3号键(退款售后投诉卖家),提示输入订单编号后按1号键,输入订单编号后,再按3号键(售后保障)进入人工服务进行处理。

    与卖家协商

    淘宝还是有好的卖家的,可以与他们商量的。

第2个回答  2011-07-30
吃一堑长一智,如果不是高价值的东西就当是花钱买个教训吧。追来追去会追出自己更多的烦恼。保障体系不健全只能想开点啦!
第3个回答  2011-08-08
我也是,在淘宝网上买的商品,出现质量问题了,可是维权期却过了。
第4个回答  2011-07-30
具体是什么产品 出了什么问题

淘宝商家售后期过了还能维权吗。?
如果在淘宝购买的商品过了售后期后出现质量问题,您仍然可以与卖家联系并要求解决。以下是一些可能的解决方案:在淘宝上与卖家进行沟通:首先,在淘宝上与卖家进行联系沟通,并说明您的问题,看看卖家是否能够提供解决方案。通过淘宝客服申诉:如果您无法与卖家达成一致,您可以联系淘宝客服申诉。在申诉时,您...

淘宝过了售后期限怎么申请退款?商家不给退款怎么办?
与商家协商:尽管超过了售后期限,但仍然可以尝试与商家协商。可以通过淘宝的聊天工具与商家联系,说明问题并请求退款。有些商家在面对合理的退款要求时,会考虑给予退款或其他解决方案。使用淘宝申诉通道:如果与商家协商无果,可以尝试通过淘宝的申诉通道来申请退款。在淘宝的订单详情页中,可以找到申诉按钮,...

淘宝过了15天还能申请售后吗
如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理。如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品),您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。二、淘宝时间过了如何申请售后?第一种方法 淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决。...

淘宝的维权期限是几天?
淘宝的维权期限是15天。若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,顾客可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,可以提供有效凭证,联系淘宝客服处理。若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。售后入口只能使用一次,...

过了售后期限怎么投诉卖家
如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷(在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式)。

淘宝超过15天质量问题还能退货吗?怎么售后?
如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单...

淘宝售后时间过了怎么办?从哪天开始?
第一种方法 淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决。淘宝规定,交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放,买家可以申请售后服务。售后服务期过后,售后服务入口关闭,买无法再申请售后服务。如果买家在售后服务期后需要售后服务只能自行与卖家协商,卖家是否继续提供售后服务属于自愿行为...

在淘宝上买的东西在过了维权期限后怎么投诉或维权?
在淘宝上买的东西在过了维权期限后,基本就无法在淘宝平台上进行投诉或者是维权了的,但是你可以去线下,拨打12345消费者维权热线进行维权的。

淘宝买东西,过了售后期,有质量问题怎么办?
这种过了售后期有质量问题也是可以的,因为正常的情况下,都有保修的时间。如果商家不给处理,可以找他们官方的客服投诉。

在淘宝上买的东西在过了维权期限后怎么投诉或维权?
1、我们必须要尝试的是联系一下卖家,一般情况下,如果商家是有信用的话,是会帮你处理的,也有一些不讲道理的卖家,不给你处理,这个时候你就需要其他手段操作了。2、我们可以尝试拨打一下,淘宝的热线,通过淘宝的人工客服的帮助,来帮助您开通一下二次的售后。这样,如果成功开通二次售后之后,您就...

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