三星smg5510青春版手机为什么不支持4g上网！
三星smg5510青春版手机为什么不支持4g上网。sim卡为4g卡，移动手机卡显示标志为E,联通是4g手机卡显示标志为3g，两个卡槽互换也是这个情况，虽然两个卡槽显示为4g/3g/2g，仍然不能上网！
On5(G5510)无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.选择4G网络模式：设置-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G、3G、2G（自动连接） 。当插入双卡时，其中一张卡可以使用4G，另外一张卡仅支持2G。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他位置或重启手机尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。追问
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.选择4G网络模式：设置-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G、3G、2G（自动连接） 。当插入双卡时，其中一张卡可以使用4G，另外一张卡仅支持2G。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他位置或重启手机尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。追问
经反复确认:
1.所使用手机卡都是联通4g或者移动4g手机卡，且已经开通支持4G业务，在其它手机上使用该4g卡业务正常。
2.已经选择4G网络模式：设置-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G、3G、2G（自动连接） 。当插入双卡时，其中一张卡显示3G标志不显示4G，另外一张卡仅支持2G。
3.已经确认所在区域覆盖4G网络，已经换其他位置或重启手机尝试。已经更换其它手机尝试。
但问题仍然存在
经反复确认:
1.所使用手机卡都是联通4g或者移动4g手机卡，且已经开通支持4G业务，在其它手机上使用该4g卡业务正常。
2.已经选择4G网络模式：设置-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G、3G、2G（自动连接） 。当插入双卡时，其中一张卡显示3G标志不显示4G，另外一张卡仅支持2G。
3.已经确认所在区域覆盖4G网络，已经换其他位置或重启手机尝试。已经更换其它手机尝试。
但问题仍然存在
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-12-18
如果三星On5(G5510)无法使用4G网络，建议您操作：
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.选择4G网络模式：设置-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G、3G、2G（自动连接） 。当插入双卡时，其中一张卡可以使用4G，另外一张卡仅支持2G。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他位置或重启手机尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.选择4G网络模式：设置-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G、3G、2G（自动连接） 。当插入双卡时，其中一张卡可以使用4G，另外一张卡仅支持2G。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他位置或重启手机尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
第2个回答 2018-02-02
On5（2016）青春版G5510是一款全网通双卡双待单通手机，支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络，但两张电信卡不能同时使用。
注：插入两张SIM卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络。
若手机无法使用4G网络，建议您：
1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
注：插入两张SIM卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络。
若手机无法使用4G网络，建议您：
1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
第3个回答 2018-02-02
On5（G5510）无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.选择4G网络模式：设置-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G、3G、2G（自动连接） 。当插入双卡时，其中一张卡可以使用4G，另外一张卡仅支持2G。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他位置或重启手机尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.选择4G网络模式：设置-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G、3G、2G（自动连接） 。当插入双卡时，其中一张卡可以使用4G，另外一张卡仅支持2G。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他位置或重启手机尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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