win10系统更新后鼠标键盘不能用怎么解决办法

1、当电脑鼠标和键盘突然不能用时，请确认系统版本号是否是16299.248；查看版本号的方法按Windows键+R键，输入：Winver。

2、点击电脑开始按钮，选择设置。

3、选择 更新和安全

4、点击查看已安装更新历史记录

5、等待卸载完成后，重启电脑，你就会发现鼠标或键盘又可以用了；驱动哥最后建议各位小伙伴，无论是新装系统的、还是现在没有问题的，通过此方法解决的小伙伴，建议你把系统自动更新先关闭，避免此问题再次出现影响你的使用。

这种情况是由于usb主控芯片驱动没有安装导致的。

可以使用购机附带的驱动光盘安装，也可以使用电脑管家更新驱动。

1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。

2、在工具箱里找到“硬件检测”。

3、在硬件检测里点击“驱动安装”。

4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。

1.

打开“控制面板”,

2.

打开“系统和安全”,

3.

打开“电源选项”,

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