怎样做酒店信息化管理业务

举报该文章

相关建议 2010-12-27

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

当前网址：https://11.t2y.org/zz/pfqqmpsv8.html

其他看法

第1个回答 2010-12-27

信息化管理(Information Management)

信息化管理概述
信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。
[编辑]信息化管理的内容
企业信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘，通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息和资源，同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户，有效地支撑企业的决策系统，达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的，增强企业的市场竞争力。

1.改变企业的传统管理模式，实行扁平化管理和网络化管理，实现面向客户的集成化管理目标。这就要求对企业管理进行重组和变革，重新设计和优化企业的业务流程，使企业内部和外部的信息传输更为便捷，实现信息资源的共享，使管理者与员工、各部门之间以及企业与外部之间的交流和沟通更直接，提高管理效率，降低管理成本。

2.运用信息技术对企业的商流、物流、资金流和信息流进行有效控制和管理，逐步实现商流、物流、资金流和信息流的同步发展，通过四流系统将原来管理金字塔体系打破，实现扁平化的流水线管理方式，通过这个主线条衔接并重建每个员工、每道工序、每个部门的数字化基础，并达到规范化、标准化的要求，企业领导和管理人员可随时调用生产、采购、财务等部门所有数据，即实现资源共享，又实现实时监控，同时防微杜渐。这样，在新的管理思想基础上建立起来的新的数字化管理才能成为企业走向网络化，信息化的坚实基础。

[编辑]信息化管理的指导方针
企业信息化管理是企业提升管理水平、理顺内部机制、增加盈利和降低成本的有效手段。企业在信息化管理过程中要遵循如下指导方针：

高瞻远瞩，统筹规划；
领导重视，全员参与；
立足当前，着眼长远；
按需定制，量力而行；
注重实效，分步实施；
层层落实，知人善任。
第一就应该安装酒店管理系统，把酒店的软件和硬件都配备齐全。建议你先买一套酒店管理系统，然后再硬件，打印机、扫描仪、摄像头、电子门锁、公安发送系统等等。我们当时是买了北京住哲的酒店管理系统后就按照北京住哲的要求配备的相应的硬件，现在运行得不错，大大节省了人力成本。
权威统计报告《2008中国饭店业务统计》中一组相差甚大的数字引人注目：在五星级酒店中，国际管理集团、国内管理集团和业主自行管理三种管理模式的酒店，其单间房利润率比为1:0.86:0.77,差距颇大。中国饭店协会会长韩明表示，酒店信息化技术的应用程度是造成这一差距的重要原因，国内酒店信息化技术应用水平，正对酒店经营起着重要的影响。
酒店业是近年来蓬勃发展的产业之一，从2000年到2006年末，我国的星级酒店已经从6029个增加到12751个，年增长率达15.3％，在全世界范围内屈指可数。到2007年，我国已有361个五星级酒店和1631个四星级酒店。从2006年到2010年，预计我国的酒店业投资将达3400亿元，根据世界旅游组织预测，到2020年，我国将成为世界第一旅游接待大国，届时酒店客房总数预计将达到900万间，成为酒店客房第一大国。
随着酒店数量的迅速增加，酒店业竞争更加激烈，利润被不断摊薄，瑞士银行的最新统计报告中，已下调了对我国酒店业平均每间可售房收入增长和息税折旧摊销前利润预期，2008年和2009年预期息税折旧摊销前利润下跌3％至15％。
在这种形势下，酒店是否建立科学的信息化管理体系就显得格外重要，以先进的信息技术为基础，以数字化管理、科学决策、信息化服务为手段，正在成为我国酒店业提高管理效率、节能降耗和提升服务品质的突破口。
信息化应用范围更广泛
与其他企业的信息化应用相比，酒店信息化的应用范围更加广阔，分为管理和处理两大部分，各自发挥其特定的功能作用。它不仅指酒店内部的计算机管理，数字化技术已经延伸到弱电、能源管理及更广泛的领域，比如门锁、电梯及厨房设备管理等等。
酒店是典型的劳动密集型企业，人力资源成本的不断提高和较高的人员流动率已经成为全世界酒店业所共同面对的难题。中国饭店协会副秘书长范光煜对自己在一次欧洲之行中住过的一家三星级酒店印象深刻：“整个酒店只有5个管理人员，其中负责前台的只有1个人，负责餐饮的也只有2个人。而其他一切工作都借助各种信息化手段来完成。由此可见，信息化能够很好地解决这一问题。”
信息化技术也成为酒店节能降耗的重要手段。酒店是不折不扣的能耗大户。“几块电表，一笔糊涂账”曾经是对酒店能耗成本居高不下的一句经典形容，而应用数字化技术的节点控制，则可以管理到每一个水龙头和每一部空调，最大限度避免浪费，UPS（不间断电源）的应用，则大大提升了酒店的用电安全。
“节流”之外，更重要的应用在于“开源”。效益管理系统能够帮助酒店合理地判断旺季淡季确定房价，而预订中心和数据中心的应用，则可以帮助酒店扩展客源、提升个性化服务水平和客户忠诚度。

第2个回答 2020-07-17

目前酒店的信息化有两种方式： 1，是自己建立团队，自己开发相应的系统，然后打通相应的硬件，不过这种方式成本很高，不是一般的公司可以承受的，2.可以使用专门的系统，大的酒店一般使用西软，中小型酒店可以考虑全寓科技。

怎样进行酒店信息化的建设。。酒店管理信息系统的建设?
1. 首先，选择合适的酒店管理系统是关键。确保酒店的软件和硬件设备完善，以支持日常运营。2. 推荐购买成熟的酒店管理系统，如北京住哲的系统，然后根据系统的具体要求配置相应的硬件设备。这可能包括打印机、扫描仪、摄像头、电子门锁和公安发送系统等。3. 我们的经验是，在购买北京住哲的酒店管理软件后，...

民宿酒店如何实现酒店信息化?从哪些功能着手?
1、配置房间客房控制系统，可以随时了解客房在住情况。2、使用云PMS系统，便于房态管理和无总台入住登记。3、使用联网门锁，了解客房门锁开启情况。4、自助开房系统，客人自助办理。5、通过微信和云端，实现客户支付渠道多样化。

酒店信息化的介绍
1. 酒店业在中国的发展势头迅猛，越来越多的酒店开始采用信息技术来提升管理效率。2. 这些酒店成功地将信息技术与传统酒店服务相结合，为酒店的规模化、品牌化以及规范化管理提供了重要支撑。3. 酒店管理的核心目标在于成本控制和运营控制，这两者的实现直接关系到酒店的效率和盈利能力。4. 要实现这些目标...

谈谈你对现代饭店信息化管理的看法
为了实现信息化，酒店可以采用多种高科技工具，包括：1) 开发专版电子网页以宣传酒店并吸引顾客；2) 加入客房预订网络以实现在线预订；3) 在接待区域使用酒店管理电脑系统以提升服务和工作效率；4) 内部采用物流、财务、工程和办公自动化管理系统以提高资金使用效率和管理精准度。高科技软件的应用是一项复杂...

什么是酒店化信息管理
3. 通信管理系统：确保互联网及内部通信网络的顺畅，为客人提供必要的信息服务。4. 财务管理系统：对酒店的收入、支出进行统一管理和会计处理。5. 餐饮管理系统：涵盖点餐、库存管理、成本控制等餐饮相关业务。6. 员工管理系统：包含员工排班、培训、考核等人力资源管理功能。以上各系统共同构成了酒店化信息...

酒店信息化管理的设计方案
首先，确定酒店信息化需要那些模块。并对模块进行设计与框架定制。酒店信息化，主要可能包含以下几个系统：1、“订单管理系统（其中包含客房管理系统）”；2、“销售管理系统”或“大客户管理系统”；3、“供应商管理系统”（包括合作景点、合作的洗浴中心、足疗中心等等等等）；4、“行政管理系统”（俗称...

什么是酒店信息化?
4. 信息化在酒店业中的体现包括：- 网上预订：随着电子商务的发展，网上预订已成为酒店信息化的重要组成部分，相比电话预订更加便捷和高效。- 智能化管理：酒店智能化管理系统，如楼宇设备控制系统、安全防范系统和计算机网络系统等，能够对酒店资源进行科学化管理，降低运营成本，确保安全运行。- 人性化服务...

酒店信息化系统有哪些
首先，酒店ERP系统是企业资源规划系统，它整合了酒店的内部资源，包括财务管理、人力资源管理、供应链管理等，有助于提升酒店的整体运营效率。OA系统，即办公自动化系统，则帮助酒店实现无纸化办公，进一步提高工作效率和管理水平。其次，中央预订系统集中处理酒店的预订业务，如客房预订、会议室预订等，确保...

求一篇关于“浅谈酒店的信息化管理论文”
3. 建立行业认证：针对酒店业信息化方案实施企业进行认证，确保IT公司的专业性。4. 建立服务标准：提升服务水平，增强酒店经济效益和竞争力。结论：酒店信息化是企业必由之路，需改造传统组织结构、业务流程和管理体制，提高工作效率和信息流质量。酒店业需提高信息化应用，满足客户需求，提升工作效率和管理...

酒店营销数字化转型如何做_宾馆房间转型适合什么项目
1. 设定明确的目标和战略：首先，酒店管理团队应该明确数字化转型的目标和战略。例如，提高在线预订率、增加知名度或改善客户体验。2. 建立一个专门的数字化团队：组建一个专门负责数字化转型的团队，包括市场营销、技术和数据分析等领域的专业人员。他们将负责制定和实施数字化营销策略。3. 优化网站和移动...