我想进入中国移动网上营业厅查询通讯记录，可每次输入手机号以后，都显示"系统错误，
我想进入中国移动网上营业厅查询通讯记录，可每次输入手机号以后，都显示"系统错误，请咨询10086',这是为什么呀？
首先，你要确定你进的网站是否正确，www.chinamobile.com/service/
如果你进入的网站是正确的话你可以请你朋友或家人帮你测试，在同一台电脑上他们的号码能不能操作进去，如果能那就是你的卡的问题，要打10086让他们帮你查询详细的原因，如果不能的话要么是电脑问题，要么就是移动公司的问题，还 是要打10086
如果你进入的网站是正确的话你可以请你朋友或家人帮你测试，在同一台电脑上他们的号码能不能操作进去，如果能那就是你的卡的问题，要打10086让他们帮你查询详细的原因，如果不能的话要么是电脑问题，要么就是移动公司的问题，还 是要打10086
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-01
中国移动客户可以通过网上营业厅询通话记录。请参照以下步骤进行操作:
1、首先通过百度搜索并打开号码归属省份的移动网上营业厅网站。
2、输入“手机号码和服务密码”后填写验证码点击“登录”即可。
3、成功登录网站后点击“我的移动”选择“详单查询”。
4、在弹出的二次鉴权面页点击“获取动态密码”，此时查看您手机接收到的动态密码，将6位数密码“输入框框”点击“确定”。
5、查询方式有按日和按月查询。选择“查询时间”点击“确定”。
6、此时就可以看到以往的通话历史记录和拨出时间和接入时间了。也可以在左边导航栏选择单独查询主叫、被叫等记录清单。
1、首先通过百度搜索并打开号码归属省份的移动网上营业厅网站。
2、输入“手机号码和服务密码”后填写验证码点击“登录”即可。
3、成功登录网站后点击“我的移动”选择“详单查询”。
4、在弹出的二次鉴权面页点击“获取动态密码”，此时查看您手机接收到的动态密码，将6位数密码“输入框框”点击“确定”。
5、查询方式有按日和按月查询。选择“查询时间”点击“确定”。
6、此时就可以看到以往的通话历史记录和拨出时间和接入时间了。也可以在左边导航栏选择单独查询主叫、被叫等记录清单。
第2个回答 2019-07-24
建议您先拨打10086查询一下号码状态是否正常，也可重置服务密码后再次操作试一下。
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