手机能连上，说明不是网络问题，而是你电脑设置有问题，可以按照系统城下面的步骤逐一查看：
1、首先找到设备管理器-网络适配器，看看无线网卡有没有被禁用，如果被禁用就启用
2、然后在同样的计算机管理界面，服务和应用程序-服务，确保Wireless ZeroConfiguration这个服务是开启的
3、如果无线服务开启了，还要开启笔记本的无线物理开关，一般的组合键为：Fn+F8,不同笔记本不同，找到电脑上相应的按键，Fn+按键打开无线开关：
然后再尝试连接一下无线网。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-03-26
这是你电脑设置的问题，你不要设置ip地址了，还有dns那个选项，都不要设置，你那个dns是不对的，你点击右下角网络状态图标，选择打开网络连接，进去后右键点击该网络接点名称，你进去后，点击属性按钮，进去后选择自动获取ip地址，和自动获取dns，dns是网络服务商的地址，不是你那个8.8.8.8，这个是不对的，所以不能上网，然后重启电脑，应该就可以上网了。
第2个回答 2018-12-27
很多人都遇到过这样的情况，就是家里的WiFi手机能用而电脑却连不上。发生这种情况，不要着急，首先可以确定的就是路由器是没有问题的，一定是你的电脑设置问题。我知道的原因有三种，第一：无线网卡有问题。第二：无线网络设置有问题。第三：你家的WiFi密码换了。
第3个回答 推荐于2020-03-25
出现这个提示一般显示当前电脑与路由器之间的连接有问题，无法连接到互联网。比如检查连接的路由器是否上网，路由器的DHCP服务是否正常等。
当然，除此之外还有很多因素会导致这个故障的，硬件方面：网络线路、插头、插座、路由器。软件方面：驱动出错，中病毒、系统网络驱动有问题等都有可能，需要用户逐一排查。本回答被网友采纳
当然，除此之外还有很多因素会导致这个故障的，硬件方面：网络线路、插头、插座、路由器。软件方面：驱动出错，中病毒、系统网络驱动有问题等都有可能，需要用户逐一排查。本回答被网友采纳
第4个回答 2018-12-27
手机能连上网，电脑连接不上，如果路由器没有设置的话，那就是电脑设置的问题，可以打开电脑网络设置，看看有没有设置固定的IP地址，如果设置了就全部取消，还有些路由器会设置固定的客户端，所以你要了解路由器有没有设置。
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