hp pravilion15e-065的蓝牙与系统问题

在苏宁买的这个本，虽然刚买回来的时候总有些毛病， 但检测不出问题也就没换了。后来上网发现这款本的系统是Linux，而且是带蓝牙的，可是我买的虽然是15e-065的型号，可是本本上贴的标签显示系统是ubintu，而且买的时候营业员说不带蓝牙，在运行里输入bluetooth也没找到，这是怎么回事？店员给我装的是windows7的系统，但是之前USB的驱动打不开，检测员说是这个本应该用8的系统，7有点低了，是这样吗？还有，我实在看不出这个本的三个USB到底是2.0的还是3.0的，谁能帮忙解答？

您好，感谢您选择惠普产品。

       惠普hp pavilion 15-e065tx笔记本出厂没有预装内置蓝牙设备，硬件配置信息是以惠普官网公布为准的，产品配置网址如下：

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c04027452&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&jumpid=reg_r1002_cnzh_c-001_title_r0004

       笔记本左侧两个USB接口是3.0，右侧一个USB接口为2.0 

这款笔记本推荐使用windows8系统，因笔记本使用的芯片组是Intel HM86和串口硬盘，安装windows系统需要加载硬盘驱动，windows8系统包含所需的硬盘驱动可以直接安装。若安装windows7系统，操作步骤稍繁琐一些，需要使用纯净版系统引导安装过程接入优盘手动操作加载硬盘驱动。具体步骤如下：

一、制作硬盘驱动 

硬盘驱动下载链接如下： 

64位系统 

<a href="http://downloadmirror.intel.com/23060/eng/f6flpy-x64.zip
" _src="http://downloadmirror.intel.com/23060/eng/f6flpy-x64.zip
" title="http://downloadmirror.intel.com/23060/eng/f6flpy-x64.zip
" target="_blank">http://downloadmirror.intel.com/23060/eng/f6flpy-x64.zip 

32位系统 

http://downloadmirror.intel.com/23060/eng/f6flpy-x86.zip

在其它任一台电脑上运行, 将程序下载解压后拷贝到U盘。

 二、引导安装系统

       将纯净版windows7系统光驱放置光驱中，开机屏幕显示compaq或hp时，单独连续点击F9按钮，选择CD-ROM、optical disk 或upgrade bay 或内建光碟机选项；在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按键盘中任一一个按键，就可以继续安装了。

windows7系统也支持优盘安装，关于如何使用U盘安装windows7 建议您可以参考下微软提供的官方文档： http://support.microsoft.com/kb/978874/zh-cn

三、加载硬盘驱动 

       安装Windows 7 系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上, 点击”加载驱动”项目，选择优盘中文件夹内drive文件，如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容，win7 64bit系统加载x64文件夹内容。

希望以上回复能够对您有所帮助。